Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Здравствуйте! Вчера приобрёл SSD OCZ Vertex 450 128Gb.
Вначале смутило, что в комплекте шли салазки, для которых не было болтов крепления. Потом, после установки Windows 7 и некоторого времени пользования посыпались ошибки:
#77
#77
#77
Смарт из OCZ Toolbox:
#77
Ошибки и предупреждения из журнала Windows:
Драйвер определил, что устройство \Device\Harddisk0\DR0 предупреждает о своем отказе. Немедленно создайте архивную копию данных и замените жесткий диск. Надвигается неизбежный отказ оборудования.
Диагностика дисков Windows обнаружила ошибку S.M.A.R.T. на диске OCZ-VERTEX450 ATA Device (тома C:\). Так как на этом диске может произойти сбой, необходимо выполнить резервное копирование данных. В случае сбоя все данные на жестком диске, включая файлы, документы, изображения, программы и параметры, могут быть потеряны. Для определения необходимости замены или ремонта жесткого диска свяжитесь с производителем компьютера. Если выполнение резервного копирования данных невозможно (например, у вас нет записываемых компакт-дисков или других подходящих носителей), необходимо завершить работу компьютера и включить его только перед выполнением резервного копирования. Пока не сохраняйте никаких важных файлов на этом диске.
Материнская плата MSI B75A-G41 LGA 1155, ATX, Ret, BIOS последней версии, все драйверы свежие. Пробовал менять дата кабель, переключать в другие порты (SATAIII, SATAII) - всё одинаково.
Скриншоты из HD Tune:
#77
#77
Никаких глюков в работе замечено не было, напрягает только сам факт возникновения ошибок.
Скриншоты из Acronis Drive Monitor:
#77
#77
Как с этим жить? Забыть, как страшный сон и надеяться на чудо, ведь пока в работе не мешает. Или нести сдавать по гарантии?
Codetyper судя по смарту все замечательно, похоже что что-то программное. в каком режиме сата контроллер? какие стоят дрова? поставьте 8,1 для эксперимента. сделайте чекдиск в конце концов и посмотрите не появились ли папки "found" в корне С. Смените шлейф/порт. поставьте ссд в SATAIII port (SATA1)
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Codetyper ошибки по интерфейсу CRC 1642412041 , сменить кабель\разъём\ahci\hotplug\драйвер на стандартный ms для начала.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Codetyper ошибки по интерфейсу CRC 1642412041 , сменить кабель\разъём\ahci\hotplug\драйвер на стандартный ms для начала.
Кабель менял, второй HDD WD 1Tb работает безупречно от обоих. Разъёмы пробовал разные - SATA 1 (SATAIII 6Gb/s) и другие... Что такое hotplug не понял. Подскажите, как заменить драйвер на стандартный?
я к тому, что это не контроллер, это связано с nand.
Каким образом? То вы пишете про транслятор...даже в двух темах засветились с идентичным постом...а теперь виновата нанд?... Это индивидуальная для каждого накопителя инфа в прошивке контроллера...стандартным обновлением не решается потому что вся проша диска не обновляется никогда, а только отдельные ее регионы... Кстати заметьте что у векторов вроде последняя проша решила проблему внезнапной смерти. Значит обновился нужный регион... муху сс у сигейтов тоже можно было предупредить применив спец обновление прошивки. А вот потом (после слета таблицы транслятора) только после восстановления транслятора патчился биос "заплаткой"...
Добавлено спустя 3 минуты 58 секунд:
Codetyper писал(а):
Кабель менял, второй HDD WD 1Tb работает безупречно от обоих.
Кабель то хороший м.б. а вот в разъеме сидит быть может не плотно...Проверьте чтобы не болтался а плотно фиксировался...не все кабели и разъемы идентичны...
Добавлено спустя 54 секунды: и кстати лучше смарт выкладывайте из Crystal Disk Info....половина смарт мониторов в которые вы смотрите даже не отображают некоторые названия атрибутов
Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:
Codetyper писал(а):
Подскажите, как заменить драйвер на стандартный?
удалите текущий...или обновите указав "я сам укажу нужный драйвер" ...в списке должен быть стандартный от майкрософт.
Codetyper писал(а):
Что такое hotplug не понял.
Горячее подключение - опцию в биос ищите в настройках сата-контроллера...
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 20.09.2013 Откуда: Санкт-Петербург
KT писал(а):
удалите текущий...или обновите указав "я сам укажу нужный драйвер" ...в списке должен быть стандартный от майкрософт.
Только если переключение, ибо при удалении потом уже не зайти без танцов. Мне пришлось в безопасном потом заходить и один фиг переключать на мелкософт драйвер, ибо сама винда не переключат его при удалении старого.
_________________ Arch Linux + Xfce4 Kaveri 7850K + RX460 (unlocked)
KT Немного прояснил ситуацию. База по ССД http://www.pc3000flash.com/solbase/task.php Вот некоторые алгоритмы восстановления на разных контроллерах http://www.flash-extractor.com/forum_ol ... m.php?f=19 тут речь идет о восстановлении данных. метод - выпайка памяти, чтение программатором и последующий процесс объединения данных, очень сложный, трудоемкий и дорогой процесс. восстановление может продолжаться от недели до месяца кстати на сандфорсах восстановить что либо невозможно в связи с шифрованием
Касаемо транслятора и контроллера. цитирую: "и поверь, дохлый контроллер - это был бы праздник для нас. А хрена ли - передул контроллер и данные на ладони, но так не бывает (почти, есть исключения) и да, есть редкие случаи, когда шары под процем отваливаются. тогда помогает пропайка." ну и слет транслятора в первую очередь связан с отрубанием питания в момент обмена с ссд слетевший транслятор по разному может проявляться - и вообще полный труп (чаще всего, совершенно все сандфорсы так себя ведут), или готовность и определяется дефолтным именем из пзу, или нормальное название но нет доступа к поверхности.
Так вот вывод: пока есть гарантия смысла нет страдать фигней, только в случае восстановление сверх важных данных. По причине сложности и трудоемкости в широком доступе нет инструкций и каких либо подтверждений удачного восстановления ссд.
PS. Товарищ еще сказал что брать только Marvell, можно Samsung, про новый LAMD мало что известно. Фтопку Phison, SandForce, JM и тд.... Самый треш
Codetyper ошибки по интерфейсу CRC 1642412041 , сменить кабель\разъём\ahci\hotplug\драйвер на стандартный ms для начала.
Кабель поменял. Разъёмы пробовал разные. AHCI в BIOS был и есть включён. Hotplug включил (был выключен). Драйвер удалил. Теперь значится как "Стандартный контроллер AHCI 1.0 Serial ATA".
В HD Tune все-равно "Unknown attribute: 1642412041 - ok".
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 12.08.2008 Откуда: Простоквашино Фото: 7
Grant Ну ладно, пускай помирает транслятор, а не контроллер, и это также равно утверждению, что ссд дохнут не из-за ресурса флеша ... это очередной раз подчеркивает неактуальность стереотипа о малой живучести флеша. Транслятор где находится? Что он из себя представляет: блок электроники или еще что?
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Codetyper писал(а):
все-равно "Unknown attribute: 1642412041 - ok
1) смарт смотрите родным софтом, то есть тулбоксом или ещё cdi. Столько софта для снятия смарта, а если ещё и в автозагрузки.. просто ненужно, а на программки аля "моему диску осталось жить хх лет" не стоит смотреть вовсе. 2) Unknown attribute: - в сторонних прогах так и будет - только производитель ссд знает что означает тот или другой атрибут. Число так там и останется, так же как и на любом харде. Последите что бы ошибки эти не росли, попутно следите за осью. (думаю не стоит напоминать что ось - оригинальная а не "сборку от васи", а у пк сбросить весь разгон нужно.)
Grant писал(а):
Фтопку Phison
Пока одни положительные впечатления, время доступа быстрее чем на моих вертексе4 и крушале (одинаковый объём дисков) на одинаковой материнке с сата2, ну и цена конечно поменьше.
KT писал(а):
Кабель то хороший м.б.
именно что м.б, я недавно натыкался даже на кабеля питания сата на алюминии (или сплаве) который не лудится по нормальному или вообще. О чём хотел оставить отзыв на фцентре... (типо кому нужно для перепайки\переделки брать не стоит будет полная попа и танцы с бубном) - да же модерацию не прошёл... видать сами знают, что левак. (в сити кстати так же натыкался на такие же). С сата шлейфами история интереснее - видимо окисляются контакты на шлейфе после ~4-6месяцев и 3-4перетыков... какой то мусор идёт повсюду независимо от магазинов... или я тогда на такие партии что завозили натыкался
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Не это вообще хардкор...там цена за такую работу будет космической без преувеличения. Я же говорил про гайды подъема транслятора по примеру сигейтовской мухи сс...Но транслирование адресов LBA во внутренние физические адреса конкретных нанд страниц много динамичнее и сложнее...
Grant писал(а):
Касаемо транслятора и контроллера. цитирую:
Ну, да...мы уже поняли...дохнет не контроллер...спасибо
Codetyper писал(а):
В HD Tune все-равно "Unknown attribute: 1642412041 - ok".
Посмотрите в Crystal Disk Info....он все атрибуты знает...
Аффторитет писал(а):
Транслятор где находится? Что он из себя представляет: блок электроники или еще что?
Это данные в ПЗУ винчестера...таблица отображения логических адресов в физические с которыми работает контроллер.
Я же говорил про гайды подъема транслятора по примеру сигейтовской мухи сс.
пересоздание транслятора по сути - весь фабричный процесс - очистка всех NAND, заливка ISP, тестирование, создание карты дефектных страниц, создание транслятора. кое-что можно найти тут http://flashboot.ru/
пересоздание транслятора по сути - весь фабричный процесс
с сигейтами без фабрик справлялись в командной строке терминала Там только P-list создается заново (скорее всего физические адреса заводских дефеков где-то уже прописаны)...G-list очищается и заполняется как обычно в процессе последующего юзания, смарт тоже очищается...nand или блины тут дело десятое...но в то же время как я выше писал транслятор у ссд по идее не чета по сложности хдд-шному с учетом постоянной перетасовки данных внутри памяти нанд...
Ну ладно, пускай помирает транслятор, а не контроллер, и это также равно утверждению, что ссд дохнут не из-за ресурса флеша ... это очередной раз подчеркивает неактуальность стереотипа о малой живучести флеша.
а вот и все не так. по информации из той же лаборатории средний срок жизни ссд 1,5 года и связан именно с износом флеши
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.01.2009 Фото: 0
Grant, при следующем удобном случае спросите о рекордсменах по записи во флэш и сроках эксплуатции. возможно, ваш спец ведет какую-то статистику. если пара скринов найдется, то вообще шикарно.
_________________ Win10 x64 Pro | R5 5600 with Mugen 5 Rev.C | MAG B550M MORTAR WIFI | RX6600XT | 16GB RAM | Seasonic SGX 650 | HP Z24i
завтра узнаю. говорил что сандфорсы летят первыми. еще говорил что часто приносят ноуты с предустановленным ссд, в них, как правило, всякие оемные нонеймы с дешевой флешью. да и приводил кое какую статистику по нанд: 100000 SLC 10000 в лучших MLC 1000 в массовых MLC 200 в TLC 20-50 в 4LC
не правда ли цифры немного отличаются от заявленных производителем?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения