Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.05.2004 Откуда: Israel
Данная тема открыта для обсуждения и выбора винчестеров размером от 600-от гигабайт и выше. Тема для обсуждения и выбора винчестеров размером до 200 гигабайт находится здесь. Тема для обсуждения и выбора винчестеров размером от 250 до 500 гигабайт включительно находится здесь. Тема для обсуждения и выбора винчестеров размером от 1.5 терабайта и выше находится здесь.
Перед тем, как задать вопрос, прочитайте, пожалуйста, FAQ. Это в ваших же интересах.
Последний раз редактировалось Nova_il 20.08.2007 10:36, всего редактировалось 1 раз.
Увы, это правда. Тоже самое (по оценке пользователей) касается и ST3000DM001, про ST1000DM003, плохого не скажу (уже отработал гарантийный срок), видимо мне повезло.
Заблокирован Статус: Не в сети Регистрация: 17.08.2014
androns123 писал(а):
прав покупателя
Не знаю, что за права покупателя такие, когда берешь, что хочешь, даже такие сложнотехнические товары и возвращаешь их без действительно объяснимых причин. А тем более такие товары, как жесткие диски, которые самодиагностируемые и ведущие записи в своей "записной книжке". К слову, диск с засранным смартом, продать только лоху полному можно будет, потому что он уже фактически б/у и непонятно, как использовался. Да и что, у вас их продают незапечатанными? ps колько тебе "пробников" должны дать, которые ты загадишь и затем вернешь?
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 16.10.2009 Откуда: Москва
Ma_emma_harel писал(а):
Не знаю, что за права покупателя такие, когда берешь, что хочешь, даже такие сложнотехнические товары и возвращаешь их без действительно объяснимых причин.
Так надо производить качественную продукцию, а не втюхивать покупателю всякий хлам, логично? Не устроили покупателя определенные параметры/работа диска. Сдать можно с уценкой, от ~ 10 до 30%, упаковка нарушена и следы б/у. Обычно в течении 14/30 дней после покупки, через год товар точно никто не возьмёт назад.
Так надо производить качественную продукцию, а не втюхивать покупателю всякий хлам, логично?
Логично, но кто "хлам втюхивал"? Диск работает, как часы. Чтобы его вернуть нужно постараться доказать его неисправность. Есть список товаров, которые не подлежат обмену в течение 14 дней просто так (технический сложный вид продукции там есть, и не важно Украина это или нет, покупатель не всегда прав). Вы не сможете купить смартфон, походить с ним неделю, "попантоваться" новым эплом и вернуть его в магазин, со словами "что хотите, то и делайте".
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 16.10.2009 Откуда: Москва
fixit писал(а):
Логично, но кто "хлам втюхивал"? Диск работает, как часы. Чтобы его вернуть нужно постараться доказать его неисправность.
Недостатки есть, причем они по вине производителей и логистического персонала магазинов, основные можно перечислить: 1) Манипуляции с количеством пластин (больше касается 2-3-4тб моделей и выше), как следствие снижение скорости работы, где заявлено кол-во - будет явный обман покупателя. 2) Вибрация, хитрый такой параметр, производителем не заявлен, однако думаю никто со мной спорить не будет, что повышенная вибрация, прямой путь к снижению ресурса работы. 3) Аномальные звуки при работе - циклические писки в работе/простое (следствие механического воздействия), парковка (не брак, но может раздражать, если не знать как отключить). 4) Тормоза при работе с определенными контроллерами (возможны баги в прошивке, если не предусмотрено возможность обновления FW), тут претензии к производителям материнских плат.
Если что-то не устраивает, диски менять, кроме п.4 ("скользкая" тема, могут отказать, так как не гарантируют 100% совместимость, кроме покупки системы в сборе), покупатель всегда прав!
PSYDRUGS, вы ведь из России, неужели не читали закон о защите прав потребителей? Диск заберут на диагностику, СЦ проблем не выявит и вернёт вам его обратно (т.к. он абсолютно исправен, а данные пункты вам никто толковать в магазине не должен, максимум после вашей жалобы - на ценниках появится дополнительная информация о количестве тех же пластин и уровне шума). Дальше что? Повестка в суд - суд назначит независимую экспертизу, которая признает диск технически исправным.
PSYDRUGS писал(а):
1) Манипуляции с количеством пластин (больше касается 2-3-4тб моделей и выше), как следствие снижение скорости работы, где заявлено кол-во - будет явный обман покупателя.
а в чём манипуляция? (наш диалог ведь только Black FZEX касается?) Если использовать только 800 Гб на каждую пластину, так это полное право производителя. Не до конца понял этот пункт.
PSYDRUGS писал(а):
4) Тормоза при работе с определенными контроллерами (возможны баги в прошивке, если не предусмотрено возможность обновления FW), тут претензии к производителям материнских плат.
Можно было заявить, что диск не подошёл по физическим параметрам и не совместим с оборудованием, но опять покупатель упрётся в технически сложный товар, в добавок это комплектующая часть.
PSYDRUGS писал(а):
3) Аномальные звуки при работе - циклические писки в работе/простое (следствие механического воздействия), парковка (не брак, но может раздражать, если не знать как отключить).
Если оттуда "треки Ивана Дорна" начнут играть, тогда да
PSYDRUGS писал(а):
2) Вибрация, хитрый такой параметр, производителем не заявлен, однако думаю никто со мной спорить не будет, что повышенная вибрация, прямой путь к снижению ресурса работы.
5 лет гарантии, выйдет из строя - вы вправе придти и вернуть деньги или заменить на тот который по вашему мнению более надёжный.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 16.10.2009 Откуда: Москва
fixit писал(а):
Диск заберут на диагностику, СЦ проблем не выявит и вернёт вам его обратно (т.к. он абсолютно исправен, а данные пункты вам никто толковать в магазине не должен, максимум после вашей жалобы - на ценниках появится дополнительная информация о количестве тех же пластин и уровне шума). Дальше что? Повестка в суд - суд назначит независимую экспертизу, которая признает диск технически исправным.
В магазинах которые обеспечивают услугу манибэк, с легкостью примут без всяких длительных диагностик/экспертиз (проверят включение и смарт посмотрят максимум), но -10-30% от стоимости товара при возврате потеряете.
fixit писал(а):
а в чём манипуляция? (наш диалог ведь только Black FZEX касается?) Если использовать только 800 Гб на каждую пластину, так это полное право производителя. Не до конца понял этот пункт.
Не только, в линейке Se на 2тб тоже самое, брать 1тб модель "опасно", в изделии могут оказаться 500гб пластины как в RE. Мне лично за их стоимость > 2-3 раза, трижды предъидущее поколение пластин не нужно. Безусловно по причине малой плотности записи, такие модели на порядок надежнее, но высокими скоростями они обычно не выделяются, стоит ли переплачивать за них и какую сумму, отдельный разговор.
fixit писал(а):
Можно было заявить, что диск не подошёл по физическим параметрам и не совместим с оборудованием, но опять покупатель упрётся в технически сложный товар, в добавок это комплектующая часть.
Тут могут мягко говоря "послать", совместимость с оборудованием клиента не гарантируется и не регламентируется, другое дело когда покупается ПК магазинной или иного вендора сборки, совместимость гарантируется.
fixit писал(а):
5 лет гарантии, выйдет из строя - вы вправе придти и вернуть деньги или заменить на тот который по вашему мнению более надёжный.
Дополнительные риски/понесенные расходы, не заложенный в бюджет покупки, по причине низкого качества продукции, жаль живём в РФ, отсудить понесенные затраты очень тяжело или вовсе не реально.
Дополнительные риски/понесенные расходы, не заложенный в бюджет покупки, по причине низкого качества продукции, жаль живём в РФ, отсудить понесенные затраты очень тяжело или вовсе не реально.
Диск - это расходник, вне России за это тоже никто не понесёт наказания, не питайте иллюзий.
PSYDRUGS писал(а):
В магазинах которые обеспечивают услугу манибэк, с легкостью примут без всяких длительных диагностик/экспертиз (проверят включение и смарт посмотрят максимум), но -10-30% от стоимости товара при возврате потеряете.
Странные магазины, в моём городе такие называют подземный переход или предбанник метрополитена.
PSYDRUGS писал(а):
Не только, в линейке Se на 2тб тоже самое, брать 1тб модель "опасно", в изделии могут оказаться 500гб пластины как в RE. Мне лично за их стоимость > 2-3 раза, трижды предъидущее поколение пластин не нужно. Безусловно по причине малой плотности записи, такие модели на порядок надежнее, но высокими скоростями они обычно не выделяются, стоит ли переплачивать за них и какую сумму, отдельный разговор.
Se, Re и прочие "е" для того и созданы, чтобы не показывать высокую скорость, а показывать высокую "дурабилити" (Долговечность), от того и не понятно, зачем некоторые кидаются на Black серию со словами - она не показывает скорости выше чем у остальных семитысячников. В Black отличная флэш-память, микропрограмма отлично с ней взаимодействует, но треки короткие, не вся пластина задействована, вся производительность всё равно упирается в физическое ограничение скорости HDD, переплачивать за такое стоит, почти все диски проживают порог в 2 года (кроме брака от производителя), но не все живут по 5 лет + у WD можно ещё продлить гарантию (но будьте любезны доплатить).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 03.09.2004 Фото: 1
Цитата:
почти все диски проживают порог в 2 года
блин ну прям памятник им за это нужно ставить.., а если без шуток, то в домашнем компе любой диск должен работать без проблем 5-6 лет, раньше ставил всем знакомым хитачи, свякие т7к, 7к и т.д, почти 10 лет прошло и до сих пор все работают и ломаться не собираются, а вы говорите 2 года..
блин ну прям памятник им за это нужно ставить.., а если без шуток, то в домашнем компе любой диск должен работать без проблем 5-6 лет, раньше ставил всем знакомым хитачи, свякие т7к, 7к и т.д, почти 10 лет прошло и до сих пор все работают и ломаться не собираются, а вы говорите 2 года..
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 16.10.2009 Откуда: Москва
fixit писал(а):
Диск - это расходник, вне России за это тоже никто не понесёт наказания, не питайте иллюзий.
Расходник, с этим не поспоришь, не наказание, а человеческое отношение к потребителю, бесплатная замена из в рук в руки, как правило присутствие офиц. сервисов, компенсация на n-ую сумму понесенных убытков, поставка чуть более качественных изделий, чем те что традиционно закупают в страны третьего мира (в том числе и в РФ).
fixit писал(а):
Странные магазины, в моём городе такие называют подземный переход или предбанник метрополитена.
Юлмарт, магазины сети не только в Москве и Санкт-Петербурге.
fixit писал(а):
переплачивать за такое стоит, почти все диски проживают порог в 2 года (кроме брака от производителя), но не все живут по 5 лет + у WD можно ещё продлить гарантию (но будьте любезны доплатить).
Я думаю не стоит, в силу той маркетинговой политики которую исповедует WD, в рамках постановки вопроса для частного пользователя (рост цены вдвое из-за падения рубля), а не для программы гос. закупок.
Зум писал(а):
а если без шуток, то в домашнем компе любой диск должен работать без проблем 5-6 лет
Удешевление используемой элементной базы и вторичных компонентов для сборки, следствие современной "инновации", плюс снижение сроков гарантии за "высокое" качество.
Зум писал(а):
если не ошибаюсь, гарантийный срок домашних дисков обычно 3 года, а на всякий шлак обычно дают 2
Именно так, раньше на все бюджетные модели было по 3 года гарантии, на премиум сегмент от 5 до 7 лет.
PSYDRUGS, вы ведь из России, неужели не читали закон о защите прав потребителей?
Вы немного неверно толкуете данный Закон. Если речь идет о направлении в СЦ на диагностику, то здесь руководствуются гарантийными обязательствами, так как оспаривается исправность товара. Если речь о 14 днях на возврат с сохранением упаковки без следов эксплуатации, то имеется ввиду ИСПРАВНЫЙ товар: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Однако, существуют ограничения по применению данной статьи: "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ" (утверждается Постановлением Правительства). Продавец может толковать в свою пользу: "11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)"; а покупатель - свою: "жесткий диск является КОМПОНЕНТОМ вычислительной техники, и не всегда бытовой". Так что ничего не мешает (при наличии определенной наглости) вернуть обратно хард с формулировкой "слишком жесткий", сохранив при этом упаковку и не оставив следов эксплуатации.
Я пару раз видел (да что греха таить - сдавал) диски в пакетике, заклеенном стикером (чуть больше, чем в сельмаге ценники клеят). Ну и сдавал так же. Кстати, нигде не написано, что возвращаемое изделие должно быть упаковано (!), есть только "с сохранением упаковки" - хоть рядом положите. Многие товары упаковываются под пломбы, наклейки и т.п., но это не делает их невозвратными. Короче, бороться надо за свои права. P.S. против продавцов ничего личного не имею.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения