Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре



ООО "Степашка и К"
Москва, ул. Тверская, 145
Руководителю
(укажите полное наименование продавца и его адрес)

от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г.Балашиха, Московской области,
ул. Московская, д.44, кв.18
тел. 565-00-00
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)



ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)



дата месяц 20** г. я приобрел в Вашем магазине видеокарту название модель s/n *** стоимостью *** рублей. На видеокарту был установлен гарантийный срок продолжительностью ** месяцев.

После ** дней работы в видеокарте обнаружена неисправность: ********, вследствие чего я не могу пользоваться товаром.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в 10-ти дневный срок
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.


Приложение:

Копия чека

Копия гарантийного талона

Копия технического паспорта


Дата: _____ ______ 20** г. ________________________подпись