Позвонил в справочную Лайта. Спросил скока действует единая карта
оплаты 1000р. Отвечают: 300 дней. Покупаю, ввожу, смотрю: карта
действительна 120 дней. Вот твари!
Звоню опять в справочную и спрашиваю:
сколько карта 1000р действует и получаю ответ
300 дней, спрашиваю : почему у меня 120? и приглашаю
старшего смены. Требовал я того, что бы изменили срок действия платежа
раз обещали и обманули.
Результат разбора полётов.
Позвонила девушка и сообщила,что
консультант наказан и примите наши извинения, но тот разговор,
что есть на плёнке состоялся после активации карты и если вы
назовёте число, время и фио консультантов других разговоров,
то мы будем разбираться дальше, а сейчас ничем помочь не можем.
Получается, что я сам придумал всё это, а раз нет доказательств
обратного, ну хотя бы записей разговоров,то сам дурак. К стати в справочной службе поддержки
активации единых карт оплаты выдают ТУ ЖЕ ИНФОРМАЦИЮ, а звонил
я туда по поводу того, что не могу активировать карту по коду,
пишет- ошибка ввода, но им это удалось - хорошая фирма только
бардака слишком много.
Итог:
1. Я, дурак и врун.
2. Консультант наказан (за что?)
3. мЕГАФОН - молодец.
А Ошибка здесь системная, что мегафон не хочет признать
и ишет стрелочников в место того, что бы в справочной
службе навести ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ порядок. При этом за работу
своих специалистов отвечать отказываются, что свидетельствует
о глубоком правовом негилизме и не уважении клиентов.
В мегафоне ищут различные лазейки для облапошивания
своих клиентов и в рукаве у них есть ещё много разных способов
например: самим назначать курс, считать в евро и т.д.и т.п.
От данной ситуации остался не приятный осадок. Позиционируют
себя как солидную фирму, а сами мелочЬ тырят из карманов
гостей которых сами и пригласили. Всё это гадко и мерзко.
Если вам придётся общаться с ними по денежным вопросам,
то пишите всё на диктофон, а иначе обманут и сделают Вас
виноватым. Вот такое моё мнение.
С наилучшими пожеланиями

а с чего ты взял, что справочная виновата? у них есть свой документ, по нему тебя и проконсультировали. там работает человек, которому нет выгоды в обмане, возможно даже соседка по подъезду. не вали всё на людей

Продавец услуг ОБЯЗАН дать полную и исчерпывающую
информацию о предоставляимых услугах,до не давнего
времени я думал,что консультанты для этого и сидят,
ну если они работают проффесионально, а не подхалтуривают в
свободное время.

тем консультантом был винни пых

bav
он тебе её и дал, ту, что ему самому предоставили. он ведь не сочинил её.

оооо, список профессий у меня просто нехилый! старфорз, руссобит, вот и мегафон ещё =)
резюме бы такое накропать, золотое ведь будет!

bav
тебе же на их форуме пообещали разобраться. так разбирайся.
чего тут то слюной брыжешь?

Что б другие не попались.
А от тебя летит.

Кхе...лохотрон разве что для лохов которые пользуют левые тарифные планы.
Купи себе контракт нормальный - и пользуйся
У меня два номера, сведены на единый лицевой счёт, оба на корпоративном тарифе - всё отлично. Раньше просто контрактный покупал - не в обиде был

гы-гы

Обратись в суд Это нормальная ситуация. На словах тебе наплетут все что угодно, и мегафон тут не единственный.

Например знаеш про moneyback? А закон читал? В нем эти 2 недели тебе даются бесплатно
Лохотрон да и только

А, мегафон - песочница.

вывод - юзайте МТС

Там тоже звериный лик капитализма

bav

такой справочной нет. телефон в студию!

+79219505050

ааа ты из Питера
сорри не доглядел. возможно у Вас и есть
а вообще сроки действия давно известны. к нам даже дедушки приходят, которые знают какой платеж на сколько продливает

У нас в справочной службе не знают
и клиентов вводят в заблуждение.
Вот такой сервис. Мать их ...

Братцы забейте на Мегафон, переходите на МТС.
Вот пример подтверждающий: скупой платит дважды......

А ты ещё раз позвони, запиши имена (если опять скажут 300дней) потом кинь ещё штукарь и начни разбирательство с доказательствами!!
На МТС тоже тырят деньги (у кого тариф с аб.платой)