Я надел гарнитуру на голову и вруг там что-то хрустнуло. Посмотрел и получил вот это (на фотке). Попытался заклеить(видите там остатки клея - этого там сразу не было). Обработал обе поверхности клеем,хотел соеденить, а не успел - провод приклеился. Теперь его никуда не засунешь
Теперь не знаю что делать - очень жалко гарнитуру!

Я уже привык к ней привык, а покупать вторую - средств жалко.
Я её подключиил и звук идёт нормально.


#77

Кто что посоветует?

Привет,попробуй антиклеем смазать то место или места где мазал супер клеем (я думаю что надо начала удалить клей) вот тебе ссылка на оффиц сайт http://www.moment.ru/3/1822/ я бы например так сделал а если не поможет то тогда надо думать .Пробуй

Praudmur
Если живешь в Москве или Петербурге, попробуй написать в тех. поддержку Logitech. Присылаешь им фотку разбитой гарнитуры с серийным номером, и они тебе присылают новую. По крайней мере с клавиатурами и мышами все именно так. Вот примеры - часть 1, часть 2, часть 3.

Если живешь не в указанных городах, то придется найти посредника в Москве, чтобы гарнитуру переслали сначала ему, а потом тебе. Вот, например, тема в барахолке - человек отправляет в регионы товары из Москвы. Переправит посылку из Logitech к тебе и всего делов.

Надеюсь мне не придётся бить её молотком.

Знач просто написать им и отправить фотографии? Так и сделаю!Спасибо

и ешё спасибо за совет с антиклеем. Если не обменяю - так и сделают



Я так и не понял. разбивать мне её или нет?

Praudmur
сначала пишешь в поддержку логитека и только после того, как тебе там скажут - разбивай, тогда и бить будешь. Не раньше.

Вот только, если скажешь, что ты их сломал одевая, обмен тебе не предложат. Придумай другую причину - перестали звучать, к примеру.

позвонил в поддержку - мне сказали что я не первый у кого такая проблема(Это у всех G35 такое). Ещё сказали что нужно обратиться в магазин, а там должны обменять.

Но у меня чека не осталось из магазина или его вообще не выдавали.

кстати гарантийного талона тоже не писали.

Praudmur
Раз чека и гарантийника нет - то пиши в техподдержку. Не звони, а именно пиши с формулировкой "звук пропал". Быстрее получится, чем магазин уговаривать.

спасибо

Ну что как обстоят дела давайте рассказывайте не томите люди интересно узнать результат ваших действий?

как дополнение к прошлому моему посту: обратился по поводу мышки, прислали новую, никаких фоток разбитой мыши прислать не просили, разбить тоже не просили сказали лишь, что в течение двух месяцев со старой ничего не делать, могут попросить ее назад, если за это время не попросят, то могу сам ее уничтожить. Но как же я ее буду ломать, если она, хоть и подглючивая колесиком, но все же работает, жалко грызуна
А я так надеялся, что затребуют разбить

Возможно разбивать просят только в Рф или в регионах, отдаленных от Германии или Европы... хз...

Praudmur
делись своим успехом

Кстати есть статистика по сроку жизни G35, а то обычно гарнитуры больше года не живут, ну два предел, жалко за G35 платить если прослужит не больше.

Извиняюсь что долго не был.
У меня ни чека ни гарантийного талона. Отказали в замене. жалко очень

Сейчас решил заново попробывать сделать.найду антиклей и если получится простой заклею изолентой