Сводка:
Устройства подверженные этой проблеме: все внутренние и внешние аудиоустройства. Процессоры AMD Ryzen и материнские платы с поддержкой процессоров AMD Ryzen
Пользователи которые используют наши звуковые карты Sound Blaster совместно с процессорами AMD Ryzen и/или материнскими платами поддерживающие процессоры AMD Ryzen, примите к сведению, что Вы можете столкнуться с проблемами звука, как например смена каналов, отсутствие звука, прерывание и /или искажение из-за нестабильности разгона процессора.
Изучив проблемы с AMD, мы определили, что проблемы со звуком, с которыми Вы сталкиваетесь, вызваны нестабильным разгоном процессора. Данные для периферийных устройств, таких как аудиокарты или USB-устройства, проходят через Infinity Fabric на процессорах AMD Ryzen. Infinity Fabric существует в процессоре Ryzen и соединяет большинство портов и слотов на материнской плате с ядрами процессора, чтобы они могли обмениваться данными. Если пользователь реализовал разгон Fabric / DRAM, которыйдействительно не является стабильным, то ошибки связи в Fabric/DRAM могут привести к искажению звука или его задержки. Процессоры AMD Ryzen официально поддерживают DDR4-3200 (тактовая частота Infinity Fabric 1600 МГц), и скорости, превышающие этот предел, не могут быть гарантированы для стабильной работы или поддержаны гарантией устройства. Мы понимаем и ценим, что пользователи хотят разогнать систему, однако нестабильность всегда представляет собой риск, и такая нестабильность может быть не обнаружена в обычном стресс-тестировании памяти.
В настоящее время AMD работает с пользователями для дальнейшего изучения проблемы, о чем Вы можете удостовериться здесь.
Если Вы столкнулись с такими проблемами, мы советуем Вам связаться с AMD или производителем материнской платы/системы для получения дополнительной помощи.