Мне их попросить просто придти и заного обжать кабель?Или еще что то сказать

Проверить все ваше подключение и возможно дать немного денех, чтобы покачественнее все сделали. Ну а в разговоре с саппортом просто обрисовать ситуацию (роутер рабочий, линка нет)

Спасибо всем большое
Ну и на по следок
Какой недорогой свитч мне подойдет ,чтоб скорость не резал и вообще чтоб без зависаний и тд

http://www.ulmart.ru/goods/157864

Такой покатит или нужно по круче?

KONSOLE
А кто тебе гарантирует, что свич заведется?

Сетевое устройсво не видит кабель - при исправном устройсве это
- большая длина (больше 100 метров)
- неправильно обжат(разбивка пар)
- неправильно заделан в разъемы (большие расплетенные куски)
- кабель с изломами, перекручиванием и прочими нарушениями однородности
- кабель физически не целостен.

Все эти случаи- проблема провайдера. Попытки лечить все подбором оборудования- смысл и головняк. Сегодня завелось, завтра нет- опять звонить прову?
Да ну нафиг.

если переставляешь на 10 мегабит и работает, значит с уверенностью в 90% косячный обжим кабеля, часто с такой проблемой сталкивался.