Ошибка 678, 815,651
Вариант 1. Не горит индикатор CD (ACT, PWR/CD, ADSL, DSL, Sync, Wlink).
- Проверьте схему подключения. Если у Вас есть параллельные телефоны, отключите их.
- включите модем без сплитерав телефонную розетку напрямую. Когда Вы подключитесь без сплиттера обратите внимание загорелся ли у вас индикатор CD (ACT, PWR/CD, ADSL, DSL, Sync, Wlink). Если Индикатор не загорелся , перезвоните, пожалуйста, нам и сообщите о результатах. Если у вас индикотор загорелся при подключении модема без сплитера, в этом случае у вас не исправен сплитер который вы можете заменить по гарантии, если срок гарантийного обслуживания уже прошол вам необходимо самостоятельно приобрести сплитер.

Вариант 2. Все индикаторы горят.
- если модем был приобретен не у нас в компании, то для него требуются дополнительные настройки. Для этого в свойствах модема необходимо прописать следующее: VPI - 0, VCI - 35, тип подключения - bridge, инкапсуляция (мультиплексирование) - LLC.
- если модем приобретен в компании "Ростелеком", перегрузите его сейчас по питанию, т.е. выключите из розетки, подождите несколько секунд и включите снова. дождатесь, когда индикатор CD загорится устойчиво. - Если индикатор CD загорелся устойчиво, попробуйте подключиться к Интернет. Если ошибка остается, давайте проверьте, не отключена ли сетевая карта. Для этого необходимо зайти в меню Пуск, далее нажать "Настройка", далее "Сетевые подключения", правой кнопкой мышки нажмите на "Подключение по локальной сети" и выберите опцию "включить". Попробуйте, пожалуйста, еще раз подключиться к Интернет. Ошибка осталась. Тогда пропишите настройки локальной сети (как это делать мы описывали выше)