До 14 дней в CU моник можно вернуть без объяснения причин. Но тогда нам не компенсируют почтовые расходы. А вернут только стоимость монитора. Если гарантийный случай, брак, то времени хоть сколько, CU компенсирует ещё и почтовые расходы, до 35 евро. Я получил монитор 23 января. Мне кажется, пусть лучше в Европе в сервисе Eizo нам по гарантии убрали бы пыль бесплатно.

Из обзора деда несколько цитат:

Это ещё нужно будет доказать через экспертизу, что случай гарантийный. А эксперты очень любят выдавать заключения не в пользу потребителя, "всё в пределах нормы" обычно пишут.

Вот более свежая информация, чем статья DEAD!
От 16 декабря 2013 года, на одном из форумов Человек задавал такой вопрос Легиону:

"При покупке в интернет-магазине Сomputeruniverse.ru монитора EV2736WFS-GY с доставкой из Германии имею ли я право воспользоваться 5тилетней гарантией от заводского брака при использовании в России. Так же интересует перечень адресов сервисных центров Eizo в России. Заранее спасибо."

Отвечаем:
С условиями гарантии Вы можете ознакомиться на сайте производителя в следующем файле: http://www.eizo.se/files/oldsite/docume ... ty-eu%20(2)%200904.pdf
Гарантийным обслуживанием мониторов Eizo в России занимается только ГК Легион: в Москве ООО "Легион Проект", В СПб - ООО "Легион-сервис". По сервисным условиям, мы имеем право ремонтировать по гарантии все мониторы Eizo, вне зависимости от места назначения для их продажи.
Кроме того, при неисправности монитора, Вы можете напрямую обратиться через сайт производителя в европейское подразделение Eizo и получить от них RMA для отсылки монитора в их сервисный центр, получив при этом от них замену. Мы же не имеем возможности предоставлять замену на время ремонта.


С уважением,
Сергей Старостин
Маркетинг
Группа компаний "ЛЕГИОН"

г. Москва, Большая Новодмитровская улица, дом 14, строение 2, подъезд 3. Бизнес-центр "Новодмитровский"
(495) 984-90-41 - телефон многоканальный доб 2118
(495) 984-90-43 - факс
http://www.legion.ru

Ответ Легиона: Засветка экрана у данной модели возникает при механической деформации корпуса при пересылке и пропадает с течением времени. B связи с частыми обращениями владельцев мониторов EIZO, приобретёнными в России через немецкую компанию ComputerUniverse, мы проконсультировались об условиях гарантийного сервиса с EIZO EUROPE AB. Рекомендуется покупателям первоначально предъявлять претензии непостредственно продавцу.
--

И мне сегодня пришёл ответ из Легиона!
Мы получили ответ из EIZO EUROPE AB.
B связи с частыми обращениями владельцев мониторов EIZO, приобретёнными в России через немецкую компанию ComputerUniverse, покупателям рекомендуется первоначально предъявлять претензии непостредственно продавцу.

В общем, я выслал монитор обратно в CU по RMA. Почта России ценные посылки в Германию не принимает, так что отправил обычной посылкой.
Странная ситуация наблюдается с брендом Eizo (либо CU), либо они в Россию гонят отбраковку (на фоне санкций), либо действительно произошло деградирование качества этого бренда (как вариант, закупают у самсунга отбракованные матрицы и намеренно делают документы, в которых пишут что небольшое количество битых пикселей/пыли это норма).

Cкорее надеются, что далеко и заморачиваться с возвратом не будут.
Шлют конечно фуфло всякое. В магазе их легионе смотришь единственный экземпляр. Хрень это.

Понятно. И какой теперь монитор брать и где? Цены в России жесть, как взлетели. Заказывать монитор снова с CU - опять риск, кот в мешке!

Кто не рискует, тот не пьёт шампанского. Почитайте эту ветку: http://hardforum.com/showthread.php?t=1720480&page=17
Не мы одни с Вами накололись. Одни люди по 8 мониторов меняют, другим везёт с 1-го раза. Налицо катастрофическое падение качества Eizo, предугадать невозможно какой монитор нам впарят - если только покупать прямо с завода, выбирая достойный экземпляр! У меня, блин, 22-дюймовый самсунг за 11 т.р. не имеет засветов и битых пикселей, а тут японский монитор с такими косяками. Кстати, насчёт того, что засветы со временем уйдут - моё мнение это очередное вешанье лапшы на наши уши.
Я рискну ещё раз взять на CU такой же монитор, если не повезёт отправлю обратно и заберу деньги.

Похоже, что так. Мой профильный и телек ЛЖ никуда засветы не делись.

24.01.2015 получил по почте России свой EIZO FlexScan EV2736W-FS! Собран 08.08.2014. Приехал в слегка помятой своей родной коробке, без дополнительной внешней коробки.
Внутри всё хорошо было - монитор целый. Заказывал обычный WFS, но приехал WFS3. Хороший подарок на Старый Новый Год. Ехал 3 недели до Сибири. Привыкал к монитору 2-3 дня. Все как обычно.

У монитора WFS3 новая подставка. Сама подставка слегка расхлябанная по сравнению с предыдущей (сужу по обзору DEAD='а), появилось некое подобие грубой центровки и вроде большие возможности эргономики по углам наклона (и возможно, по диапазону высот?). При переходе через "горизонтальный ноль" что-то в подставке мягко, но упруго уплотняется. Это безшумно, но руки чувствуют, что монитор "защелкнулся" в углубление. Или что-то такое. Утверждать не берусь, сравнивать с предыдущей подставкой не могу за неимением. Круглый плоский диск основания больше по диаметру, чем предыдущая опора, на него можно что-то класть. Крутиться вокруг оси легко. Эргономика хорошая и удобная.

На моём экземпляре два битых субпикселя (красный и зеленый) в одном пикселе. Выглядит как малюсенькая черная точка на светлых тонах. Координаты точки: 227мм от правого края и 45мм от нижнего, таким образом битый пиксель расположен внизу справа средней трети дисплея. Его в обычной работе практически не заметно. Забил и забыл. Равномерность подсветки на белом хорошая. Вроде также или слегка лучше чем в обзоре (это в относительных величинах, а если же поставить белый фон и упорно в него всматриваться, то можно разглядеть все что угодно Если же сфотографировать, то выглядит не очень по разным причинам...). Вблизи на расстоянии до метра, все хорошо в общем, только самую малость чуть-чуть (как слабая призрачная дымка) по боковым краям есть небольшие локальные затемнения (еле видно с пары метров, справа чуть сильнее), может обжатие рамкой. В реальной работе (в программах, фильмах, играх и прочем) вблизи не чувствуются и практически незаметны, может это просто цветовой сдвиг небольшой из-за углов обзора + отражения. Равномерность подсветки на черном очень хороша, никаких засветов глаз не видит, только слабый глоу на очень темных сценах. Цветопередача супер. Точная кривая гаммы изумляет! Расширенный охват если и есть в новой ревизии, то плевать, из коробки все очень сочное, даже менять что-то не хочется (разве что слегка фиолетит некоторые синие оттенки). Не знаю как там с треугольником охвата стало в последних ревизиях, надо найти калибровщика и измерить. К тому же градиенты портятся после профилей. Ну их в болото. Если кому надо так уж по работе, то пожалуйста, ставьте на здоровье, а для мультимедийного применения в домашних условиях профили портят настроение и снижают качество жизни. Попробовал поставить скачанные с сайта Эйзо профили "EV2736W User 5000K G2.2.icm" и "EV2736W User 6500K G2.2.icm", но после изначальной яркой картинки все стало тусклее и скучнее. Вернул все обратно как было, то есть снес я эти профили и наслаждаюсь ярким сочным изображением из коробки. Единственное, что поставил на режим User1 это цветовую температуру 6500k, гамму 2.2. И максимальный разгон, ибо в играх и быстрых сценах кинофильмов мазало картинку на среднем разгоне, а сейчас почти не заметно - смазов и дерганий нету, а артефакты если они есть (в чем вопрос - ведь новая ревизия могла устранить их!), пусть измеряют миллиметровщики с оборудованием. Днем ставлю яркость 30, вечером и ночью 19-20. В диапазоне 19-100 действительно ШИМа нет на всех режимах кроме киношного - глаза отдыхают, можно целыми сутками сидеть без утомления глаз. Режим "Movie" особый - ШИМ есть в диапазоне 0-23, на участке 24-100 ШИМа вроде нет. Может задумка была моргать 240 Гц? подстраиваясь под кино с 24 кадр./сек.? Не знаю, но картинка вроде контрастнее воспринимается, черный глубже, в конце концов можно пару часиков потерпеть ради кино. До этого был Samsung S24A850DW российской сборки, так там ШИМ был глазовымораживающий, хотя и программно сглаженный! Глаза за 2-3 часа вытекали на пол, а ночью плохо спал, болела башка. В общем качество изготовления монитора Эйзо как в старые добрые времена начала нулевых, могу сопоставить только с Сонькой SRT. Единственная не удобность с непривычки это мелковатый пиксель для интерфейса Винды в 100% и крохотные (но дизайнерские!) кнопки управления на корпусе. Зато фотографии и видео просто класс, границы четче, пикселизация в глаза не лезет, как на 1920х1200-моделях. В общем, по балансу характеристик, отличный монитор!

Мда, походу ейзо скупает у самсунга битые матрицы за копейки, клепает из них мониторы и успокаивает юзеров, что всё в пределах нормы.
Как насчёт черного у вас - равномерность подсветки? Если можете, то сфоткайте.

Да у меня сейчас в наличии нету хорошего фотоаппарата с ночной съемкой, а на мыльницу не берет, ну вы понимаете. Просто поверьте, что черный равномерный на глаз как МОНОЛИТ!!! Вблизи это понять мешает слабый (но все же заметный на глаз) глоу на черном в абсолютно темной комнате. А с 3-х метров просто сказка, никаких пятен и засветов. Равномерная прямоугольная плашка чёрно-темносерая. Просто в сравнении с качествами других мониторов, которые приходилось видеть, я готов простить Эйзо и битый пиксель и пылинку, настолько заметно общее качество. Тьфу-тьфу! Но не надо думать, что я Эйзо полностью простил и оправдываю. Просто я отношусь философски. Понятно, что на новом это не приемлет душа. Но потом пообтрясется, мало ли что может случиться. Может вначале все хорошо, а потом начнут пикселя сыпаться один за другим. Этому балагану с матрицами в нашей ценовой действительности трудно найти оправдание. Но если учесть, что у них в Японии это обычный домашний монитор с соответствующими стандартами, то становиться понятно откуда такие допуски. Я ведь тоже перфекционист еще тот. Потому и брал Эйзо. Но из-за 1-го битого пикселя (может удастся вылечить? ), не заметного в большинстве случаев, я не буду заморачиваться обменом или возвратом. Особо на фоне санкций и скачущих курсов валют. И так сойдет. (И это пройдёт! ) Я допускал такие риски, изначально к ним был готов. На чаше весов: двукратная переплата местным барыгам за гарантию против 1 пикселя? В жизни есть гораздо более страшные вещи, а мы тут будем сюсюкать из-за пыли! Суровый сибирский Мужик я или тряпка? ))) С техникой надо на ТЫ. Таково моё мнение. Никому не навязываю.

Я щас на работе сижу за HP Z27i, не фотограф. Битых пикселей нет, пыли тоже, цвета не хуже ейзо. Доволен, думаю взять домой такой же.

Ясно, перфекционист, поступившийся своими принципами. Я лично отправил обратно в Германию такой монитор, хотя мог бы смирится.

Отправляли за свой счёт?

Конечно. Обещали компенсировать. Для себя присмотрел как вариант Dell U2715H, отзывы хорошие, цена меньше, плюс производитель в течение 3-х лет обязуется заменить монитор при возникновении хотя бы одного битого пикселя.