Сабж: имеем тушку ноута. Модель N61J, MB version N61JV

Со слов хозяина (хозяйки) сего достойнейшего продукта всемирно известного своим качеством тайваньского производителя - в воскресенье сабж решил за каким то цветочком обновить себе Биос. Вероятно через какую-то встроенную утилиту. В процессе оного был выдан БСОД и получена абсолютно нерабочая тушка ноутбука.

Что имеем на данный момент - ноут стартует, делает пару обращений к флешке и сидюку. Система охлаждения не запускается.
Все доселе известные мне танцы с бубном (восстановление с дискеты+харда, флешки, привода итд) не дают никакого результата. Ноут либо выключается от перегрева, либо просто не подает признаков жизни.

Родной сервис естественно признал случай негарантийным и предложил платный ремонт ценой 8500 руб и месяц сроку. Естественно такие условия неприемлимы.

Собственно вопрос: каким образом сия шайтан-машина прошивается вслепую с флешки или с диска. С дискеты сие не представляется возможным ибо Биос весит 2 мега

Вот тут есть кое-что http://asusfans.ru/138-reanimaciya-nout ... hivki.html

Глухо аки в бронепоезде. Походу дела придется в СЦ обращаться.

Добавлено спустя 24 минуты 48 секунд:
Что ж, братцы.. Кроме семиэтажного мата - больше ничего сказать не могу. Асустек как был помойкой - так и остался. Как не было у него толкового сервиса - так и нету.
Косяки РОДНОГО асусовского софта, фатальные для системы - негарантийный случай. Система сначала убила себе биос, после чего умерла от перегрева ибо СО не запускалось.

Хозяин решил поменять этот отстой на нормальный ноутбук. Фирма Asus - в черном списке.

Во избежании срача - тему можно закрывать.

Срача и не будет, но


Это у всех так, а не только у Асус. Увы.

Val_Ash возможно. Но в адреса СЦ DNS, HP и MSI только положительные слова

XAM9IK вот кроме неадекватного поливания матом Асуса я от вас ничего не слышу
психоз и прочее

на основании чего вы занесли асус в черный список? присели на уши хозяину тем что у вас руки не из того места растут и не смогли справиться с тем за что сервис денюжку попросил?
учитывая сумму 8500р для сервиса оффициального..поломка устраняется на коленке за полчаса..ну это если с симпатишной хозяйкой на коленях(без хозяйки гораздо быстрее)

ВЫ сами сказали что случай признан НЕГАРАНТИЙНЫМ..при чем тут ноут и фирма Асус? может хозяин ноута проблевался по пьяни на ноут то ноут и асус то тут при чем?

лишний раз вы подтвердилисвою некомпетентность не справившись с простой проблемой, не знаю что БИОС на ноуте прошивается с полпинка
тем более у Асуса даже мертвый БИОС прошивается с флешки
специальная защита на случай сдохшей микросхемы

к тому же сколько ноуту лет? уже серия 55 полгода как на рынке а перед ней была 53
вопрос как с таким умным хацкером как ВЫ у этого человека оказался морально устаревший ноут? (учитывая что гарантия у Асуса 2 года и она не кончилась благодаря ВАМ у человека устаревшая модель оказалась)

TIMBERWOLF по пунктам для фанатов Асуса:

1. Фирма Асустек заносится в черный список на основании регулярных косяков в продукции и отвратительного сервиса, который регулярно отказывает в гарантийном ремонте видеокарты из-за царапины на корпусе (утрированно)

2. Поломка не устраняется за полчаса ибо диагностика подтвердила смерть мп от перегрева. Перегрев вызван нерабочей СО из-за неудачной автоматической прошивки БИОС фирменной асустековской утилитой, поставляемой вместе с ноутбуком. Неудачное обновление было произведено автоматически без ведома пользователя. (для тех кто в танке - по буквам - Пользователь оставляет ноутбук включенным, уходит пить кофе, ноут обновляет биос, перезагружается, демонстрирует черный экран и неработающую СО. Спустя энное время он просто умирает от перегрева).

3. Ноутбук имеет дату выпуска 2010-05 и находится на гарантии. Пользователь не производил никаких манипуляций, направленных на умышленное и неумышленное причинение вреда ноутбуку. Проблема была вызвана неправильной работой предустановленного производителем софта. Это косяк производителя, но никак не пользователя.

XAM9IK я тебя расстрою
но БИОС у ноутов АСУС АВТОМАТОМ не прошивается
только ДРАЙВЕРА

и еще у 61 серии не было БИОСа который бы отключал СО

1. Фирма Асустек заносится в черный список на основании регулярных косяков в продукции и отвратительного сервиса, который регулярно отказывает в гарантийном ремонте видеокарты из-за царапины на корпусе (утрированно)

почему то всем не отказывает а вам отказывает
моему другу корпус поменяли по гарантии ...что же там за царапина из за которой сдохла видяха

Зы а учитывая что вы хвалите сервис центр МСИ...я даже не удивлен

TIMBERWOLF у тех, кто в курсе что к чему и отключает встроенные свистелки-перделки - да, все работает. Но не все юзеры настолько продвинуты чтобы отличить предложение апгрейдить софт от предложения сделать апгрейд биоса. Наш пользователь-из их числа.

И еще - N61J по умолчанию стартует на встроенной графике с выключенной СО, которая включается позже (специально проверил на работе 2 N61ja)

XAM9IK вот вы сами себе противоречите

2. Поломка не устраняется за полчаса ибо диагностика подтвердила смерть мп от перегрева. Перегрев вызван нерабочей СО из-за неудачной автоматической прошивки БИОС фирменной асустековской утилитой, поставляемой вместе с ноутбуком. Неудачное обновление было произведено автоматически без ведома пользователя.

против

Но не все юзеры настолько продвинуты чтобы отличить предложение апгрейдить софт от предложения сделать апгрейд биоса. Наш пользователь-из их числа.


сколько был владельцем Асусов с м50 до г53 запускал эту утилиту она ничего нового не находила..хотя при ручном поиске была куча нового на сайте

Биос она точно не обновляла, а при ручном запросе еще выкидывала пару предупреждений. со словами выделением цвета и предупредением НЕ ТРОГАЙ ТО ЧТО РАБОТАЕТ.

но я сделал проще

задал вопрос в теме владельцев 61 , 53 и 55 серии
посмотрим что они ответят по поводу биоса который отключает СО и по поводу АВТОМАТИЧЕСКОГО без ведома пользователя обновления БИОСА

согласно ВАШИМ словам

для тех кто в танке - по буквам - Пользователь оставляет ноутбук включенным, уходит пить кофе, ноут обновляет биос, перезагружается, демонстрирует черный экран и неработающую СО. Спустя энное время он просто умирает от перегрева

вот и посмотрим чего стоят ВАШИ слова.

Вы со свечкой стояли?

Если вы верите в сказки, то другие нет. Ваш рассказ напоминает рассказ секретарши, "ничего не делали, а оно вот включилось и не работат", а на поверку оказывается, что не просто делали, а делали с ПРИСТРАСТИЕМ.
В общем тему в топку, а ноут в ремонт. За излишнее любопытство и нелюбовь к чтению (когда сперва бдыкают, а потом думают) 8500 очень умеренная плата.

еще добавлю про ваши любимые НР
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=17:38124-28

Когда сдавал, мастер посмотрел и сказал что надо просто перепрошить BIOS и все будет нормально. Однако, что-то у них там пошло не так. За перепрошивкой BIOS на программаторе последовала прошивка мультиконтроллера ("мультика") на программаторе. После этого у них отказался работать кулер. Вчера я получил обратно свой кирпич с приговором: "ошибка кулера 902, надо менять материнскую плату, ничего не можем сделать".

Ошибка 902 - на офф. сайте HP довольно распространенная и результатом ее появления является неисправность в BIOS. "Загрузите и установите новейшую версию BIOS" говорит нам техпод. HP.
+ к этому пункт в договоре: "в результате ремонта возможно появление необратимых изменений в работе ноутбука, исправление которых не представляется возможным"

TIMBERWOLF чего стоит 2 летняя гарантия Асуса я уже знаю))))) Факт простой: у меня на руках мертвая тушка ноута за 40косых (брался новым в том году), который из за софтины производителя больше не работает.

Novvv нет, в соседней комнате кофе пил. Сей юзверь не относится к тем, кто делает что-то дальше ворда-фкантакта-фильмов

Короче ноут в топку, уйдет по запчастям.
Автор криворукий звездобол, Асус великолепные ноутбуки, Официальный сервис - самый лучший в мире.


Отдельно признаю самыми лучшими ноутами в Мире

F3Ka (3шт)
F3S (10шт)
X99 (2шт)
N61 (2шт)
M50 (1штук)
UC30 (1штука)

XAM9IK списался с владельцами ноутов 61,53 и 55 серии.
все выдали что ноут САМ не обновляет БИОС.
автоматом может обновить только ДРАЙВЕРА и програмнное обеспечение от Асуса.
биосов которые отключали системы охлада тоже не было за все время
если бы ноут сдох по причине того что новый БИОС отключил СО вам бы поменяли по гарантии

сервис центр отказал отремонтировать по гарантии сдохшую материнскую плату?...и попросил за это денег...не верю
по моему кто то что то перевирает...

и еще чтобы купить 61 модель за 40 косых в том году....это надо быть цитирую криворукий звездобол

Еще раз повторяю - может это особенность работы конкретного экземпляра (N61ja - как единственный оставшийся в организации асусь) - но он стартует с выключенной СО. Карлсон включается во время загрузки форточки секунд на 20 и потом опять замолкает.

.
Ну почему же))))) Нижняя крышка открывалась? Открывалась (за год-то пылью засирается), корпус потерт? Потерт. Хард вытащили? Вытащили. Внутрь влезли-гарантию потеряли.


брала девушка. она пришла в олди, увидела ноут, ей понравился, она его и купила ни у кого не спрашивая.

Лично себе бы я такое... никогда не взял.

XAM9IK
1 крышка у асусов не пломбируется открывать для чистки можно без проблем(вообще то большинство чистит и почему то гарантию не теряет)
2 хард у Асусов не пломбируется менять никто не запрещает только когда несете в сервис центр заводской винт должен быть на месте(тоже проверено)

так что не мешало бы уточнить слова

Внутрь влезли-гарантию потеряли.

вот может именно поэтому ноут работать перестал потому что кто лазил внутрь и что то там наделал,а Асус то тут при чем если логически подумать.

TIMBERWOLF с точки зрения адекватного человека - согласен, чистка, увеличение памяти, замена харда - не является причиной отказа в гарантии, ну скажем на видеокарту.

А вот с точки зрения работника СЦ - является.

Более того - один веселый факт (нарвались когда директорский UC30 в гарантию отдавали) - СЦ не гарантирует сохранность данных на жестком диске. Т.е. во избежании утечек и потери информации лучше хард вообще им не давать. Отдать ноут без харда => отказ в гарантии - вмешательство в конструкцию.

И вот таким вот образом они катали юридические лица. (все вышеприведенные ноуты за исключением U61jv и F3Ka - это были корпоративные ноутбуки).
Так как экспресс диагностику (сутки) за отдельную плату они отказывались делать - то можете посчитать в какую сумму в итоге встала нашей фирме эксплуатация асустека.

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
Хотя должен отметить - что сервера у них отличные. Оставили несколько более благоприятное впечатление нежели Супермикро.

XAM9IK
СЦ не гарантирует сохранность данных на жестком диске.
это условие ЛЮБОГО СЦ.
потому что первым делом ЛЮБОЙ СЦ делает откат на заводскую винду тем самым стирая все что есть на харде.
Вы же гоните волну только на Асус.

Второе буквально неделю назад у знакомого программера из Ростова сдох винт на ASUS N73Sv.
Он вынул, переписал инфу, вставил обратно отнес в СЦ в течении 2 дней ему поменяли ПО ГАРАНТИИ.

Повторюсь на корпусе и на харде НЕТ ПЛОМБ.
потому отказать в ремонте по гарантии СЦ не имеет права.

ТОЛЬКО втом случае если внутри ноута были ЯВНЫЕ следы вмешательства такие как пайка сколы трещины и прочие...
так что по гарантии скорее всего вам отказали не зря.
да и специалист который берется восстановить проблему сдохшей от перегрева материнки перепрошивкой БИОСа тот еще специалист.

Так что повторюсь все ваши обвинения на Асус яйца выеденного не стоят.
а как ремонтируют НР я повторю еще раз

Когда сдавал, мастер посмотрел и сказал что надо просто перепрошить BIOS и все будет нормально. Однако, что-то у них там пошло не так. За перепрошивкой BIOS на программаторе последовала прошивка мультиконтроллера ("мультика") на программаторе. После этого у них отказался работать кулер. Вчера я получил обратно свой кирпич с приговором: "ошибка кулера 902, надо менять материнскую плату, ничего не можем сделать".

Ошибка 902 - на офф. сайте HP довольно распространенная и результатом ее появления является неисправность в BIOS. "Загрузите и установите новейшую версию BIOS" говорит нам техпод. HP.
+ к этому пункт в договоре: "в результате ремонта возможно появление необратимых изменений в работе ноутбука, исправление которых не представляется возможным"

как видите частое и нормальное явление для СЦ от НР.

TIMBERWOLF

F3Ka (2шт) - один был у частного лица
F3S (10шт)
X99 (2шт)
N61 (1шт) - один был у частного лица.
M50 (1штук)
UC30 (1штука)

и многотысячные потери (это не 40 штук за новый ноутбук, а на порядок больше) организации, срывы сроков и договоров. Это по вашему не стоит выведенного яйца?

Сейчас на полевых работах трудятся древные Dell Inspiron 1520 и различные модели HP ProBook того же времени. Средний срок диагностики - 2 суток, срок гарантийного ремонта - 2 недели. Мы готовы платить за расширенную гарантию, но пусть это действительно будет ГАРАНТИЕЙ а не половым сношением с мозгом.

Из 25 деллов (1520) ремонтировался только 1. HP - 3 штуки. 902 ошибка была. Обратились к продавцу - нам поставили новый ноутбук. Могу ошибиться, но по моему это 635 был.



Ага. со сдохшего винта)))))) это я к слову о противоречиях.


в какой стране живем? Может в Европе или США и не имеют права. У нас же не только права имеют,а еще и мозги и клиентов.

Сытый голодного не уразумеет. Связавшись 4 года назад с фирмой Asustek (за исключением серверов) мы понесли большие убытки из-за ненадежности данной продукции. Можно сколько угодно фанатствовать. Факты - вещь упрямая.

Ты прав, Асус - г-но, как и любые другие производители маинстрима. Хорош тролля гонять Всё "вонто" что вы понаписали читать никакого желания нет, перешивай на программаторе или колупайся с загрузочной флэшкой, ссылку как это сделать уже давали вторым постом.