Спасибо за советы.
Немного не понял про претензию - она необходима всегда или только если не хотят деньги отдавать? То есть если мне сразу без разговоров деньги вернут, то зачем писать претензию?

Не на 100%, но раньше всегда возвращали. Дело в недельном сроке на возврат по любой причине (цвет не понравился). Да и очевидно (мне к сожалению не сразу), что модель другая. А так проц рабочий.

Вернули бабки. Причём мне позвонили от магазина и сказали, что в ситуации разобрались, были неправы, готовы вернуть деньги и т.д., а в гарантийке уже лежит письмо соответствующее. Я как раз туда приехал. Захожу в гарантийку, а они ни сном ни духом - "нет никакого письма". Но тем не менее проц забрали и деньги вернули. Спасибо работникам гарантийки.
А мой комментарий отсюда удалили и из названия убрали "блэк эдишен" и написали новые маркировки. Но одну надпись с "HDZ..." оставили почему то .

Serjius,

Описание в процессе редактирования, сегодня будет во всей карточке товара будет прописана одна маркировка. Спасибо Вам за понимание. В качестве компенсации Вам на клубную карту начислены бонусы. Будем и в дальнейшем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.

Future,

Данная ошибка образовалась недавно в связи с новой поставкой. Все процессоры, приобретённые ранее, соответствуют информации, которая была предоставлена на сайте. В любом случае, если произошла ошибка по нашей вине, то мы идём на встречу своим клиентам.

История: закал (№w0260026 от 14.10.10) вот этот товар: http://www.citilink.ru/catalog/parts/videocards/574515/ , захотел купить карту Как на картинке.
В итоге получил заказ (SXX460768D5NM), привез домой, а там карта вот в таком исполнении http://www.citilink.ru/catalog/parts/videocards/576368/
Потратил тучу времени и уже нервов Вернуть в тот же Ситилинк Мини могу? И когда же наконец у Вас будет нормальное описание товара!
п.с. это моя первая и единственнная покупка в ситилинке

Смотрю описание вы поменяли, правда ответить на мой вопрос забыли

Amigo,

Приносим свои извинения. Действительно в карточке товара стояла ошибочная фотография. Уже всё поправили. Вернуть карту можно через Гарантиный отдел по адресу г. Москва, ул. Амурская, дом 7, стр. 1, расположенный в здании магазина, справа за углом. Подробности возврата можно узнать на сайте http://www.citilink.ru/help/warranty/.

А я вот хочу поблагодарить сотрудника гарантийного отдела (к сожалению не знаю как зовут. Он был одет в чёрную футболку с логотипом Lacrimosa). Человек забрал абсолютно рабочую, но не пускавшуюся на моей материке, память и в качестве альтернативы посоветовал взять Самсунг (со словами что эта память будет работать на любой материнке). Я последовал его совету и теперь всё работает без проблем.
Если посчитать вместе документы о возврате товара и накладные на покупку нового - то получилось наверное с десяток разных листочков и на каждый нужна подпись

AL_(a.k.a.SANCHO),

Спасибо. Обязательно передадим благодарность:)

Спасибо, что сделали фильтр в соответствии с современными объёмами HDD. Выбор стал гораздо удобнее

Подпишусь и я, спасибо, стало гораздо лучше...

Traktor, AbyssMoon,

Рады, что Вам понравилось:)

Ситилинк
Сделайте небольшой апгрейд тогда уж и разделу мониторы.
Добавте фильтр на соотношение сторон = 4:3 \ 16:9 \ 16:10

Часто покупаю мониторы в офис (думаю не я один) и приходится чуть ли не просматривать вообще все предложения, ища старые квадратные мониторы 4:3, в офисы нужны именно они, а выбрать их каким-либо фильтром или поиском невозможно сейчас...

Ситилинк ну раж такая ситуация, то не плохо было бы сделать так же с остальными категориями...

AbyssMoon, James_on,

Спасибо за предложения. На сайте и в дальнейшем планируются изменения для удобства посетителей и клиентов.

Здравствуйте. Вот у меня есть предложение по поводу выдачи товара. У вас 6 окон по выдаче физ. лицам товара. Почему нельзя их разбить на выдачу крупного и мелкого, или как-нибудь ещё? Я вот стою в очереди уже 30 минут, а народу прошло всего 4 человека....просто покупатели проверяют свой товар крупный, а те, кому надо купить просто жесткий диск стоят и ждут....в итоге долго очень. В одном окне народу 6 человек, в другом - в основном в первом - их уже порядка 20-ти...и чем такое вызвано не понятно.