Тут люди сами с собой чтоль разговаривают??

Вчера получал интернет-заказ на Амурской, так был очень приятно поражён, что от пробития чека до выдачи прошло менее 3 минут. Фантастика! Или это вы постоянных покупателей таким образом поощряете? Чертовски приятно.

блин 150 руб за этаж подъем груза.. елси грузового лифта нет..

а если прост лифт есть.. мы говрят такие не поднимаем..ыыыы... разорится ж можно ж )))

Вот вы постоянно пишите о расширении ассортимента, а не пора ли расширить коморку ГО? Там очень часто работает всего один человек, начальник Рома постоянно покидает в рабочее время своё рабочее место, телефон в ГО никто не берет, т.к. его там просто некому брать.

Добавлено спустя 3 минуты:

http://www.justcom.ru/goods/185383/

ASUS K52DR AMD Phenom II N830
http://www.citilink.ru/catalog/computer ... ks/593758/ - 21500р.
http://www.flashcom.ru/market/1681/29119/ - 19350р.

Не мешало бы ценник обновить, а то покупатели к конкурентам пойдут.

Здравствуйте, не рассматриваете ли вы изменения в графике работы магазина на Амурской? Например, работать с 9 утра? И в выходные работать как и в будние дни до 22ч?
Сделать возможной доставку с удаленного склада в субботу. Очень не удобно в пятницу заказывать, а получать товар только во вторник.
А вообще, с вашими очередями и принципом работы (выдача очень долго работает, именно выдаёт товар, а не ищет на складе), не мешало бы рассмотреть круглосуточный режим работы или хотя бы до 2ч ночи (после 22ч достаточно одной кассы и одного окна выдачи). Почему так долго происходит процесс выдачи товара, оплатил, через 10 мин загорается на табло номер окна и тут начинаются долгие и мучительные ожидания, даже чтобы забрать заказ из одной позиции после передачи накладной выдающему нужно 3-5 мин ждать, пока он найдет собранный заказ, проведет его по базе, просканирует серийник, распечатает бумажки, ты расспишешся в 3-х местах. В том же Олди или Джасте штучные заказы выдают мгновенно: вынесли, подошел расписался и ушел. Я никак не пойму почему ваши выдающие так долго смотрят в экран монитора и медленно двигаются, а очередь возле окна собирается. А если у тебя заказ из 20 позиций, то вообще труба.

Chelovekov, может быть с восьми утра, а в выходные до 23 часов, а? Ведь так удобнее, не правда ли? Особенно людям, работающем в данном магазине, наверняка.

Хороший магазин, вот недавно обновили ассортимент оптики для зеркалок. Но очень уж дорогая она получилась, даже для дискаунтера (((

Можно ввести 2 смены, с 8 утра до 23ч вечера ни один человек не выдержит и после 2-3 дней уволится.

Почему 9-го 05.2011 Ситилинк-мини на Савелоском не работал? Заказ W0634526.

nik55,

Потому что 9 мая был выходной, о чём было уведомлено на сайте http://www.citilink.ru/news/2011/4/22/3188/.

Ув. Ситилинк, на вашем сайте достаточно давно висит телефон ГО, но какой от него толк, если там либо всегда свешена трубка или вообще никто никогда не подходит? Либо уберите телефон и добавьте в обязанность менеджеров отвечать на вопросы по гарантии, либо дайте по мозгам работникам. Меня лично это не напрягает, но зачем людей мучать?) Не раз просто там был и соотв. знаю как это выглядит в реале. Сами работники либо по форумам лазиют, либо спят прямо так, вместо того, чтобы поднимать иногда трубку телефона Это отнюдь не стукачество , на качество их работы это никак не влияет, просто нафиг им тогда телефон?

p.s. когда ж уже вы расширите ГО для большего удобства посетителей? ведь ценят магазин не по тому, как хорошо прошла покупка, а по тому, как удобно решаются проблемы при возврате или обмене товара.

+1

1(!) принимающий/выдающий в гарантийке на такой огромный магазин, всегда очередь, иногда надо стоять час и более, поэтому просто больше в Ситилинке ничего не покупаю!

McLaren AMG,

Сотрудники ГО отвечают на телефонные звонки при возможности. Общаясь с клиентом, они, конечно, не могут повернуться и ответить на телефонный звонок. Работа ГО конролируема. Если у Вас есть подтверждающие факты Ваших слов, то можете выслать их по форме обратной связи и мы проверим.

Уважаемые представители ситилинка, есть предложение касательно серверного оборудования. Очень прошу ввести более расширенную информацию по серверному оборудованию и прикладывать изображения хотя-бы большей части из них. Сам довольно часто заказывал у вас комплектующие для серверного оборудования, но информацию по нему приходилось находить на других ресурсах в том числе у других магазинов, что не удобно. Еще неплохо бы ввести в конфигуратор серверное оборудование Иногда все-же интересно услышать отзывы некоторых личностей.

Fudzilla88,

Какую конкретно информацию хотелось бы видеть на сайте?

Приведу простой пример из того что закупаю у вас. Платформа Intel Sr1600URR http://www.citilink.ru/catalog/servers_ ... rs/562098/ в инфе говорят что это 1U платформа под ксеоны, а какие именно ксеоны не уточнили, а точнее соккет, хотя-бы писали "Разъем: 2xLGA1366" и неплохо бы "Поддерживаемые процессоры: Intel Xeon E/X55xx & 56xx" или что-то в этом духе. не указано какой стандарт памяти установливается и так далее. Идеал по описаниям это NIX.ru почему бы не брать оттуда информацию?
Вот еще примеры:
http://www.citilink.ru/catalog/servers_ ... rs/612846/ - что это ?
http://www.citilink.ru/catalog/servers_ ... pu/581343/ - кроме информации о том, что это интел ксеон X5650 и что он работает на частоте 2.66Ггц нету ничего, а как-же кол-во ядер, объем и уровни кеша, ТДП и другие показатели?
О таких вещах я вообще молчу http://www.citilink.ru/catalog/servers_ ... bs/593093/ тут вообще никакой инфы, кроме того что это супермикро и что там 1 соккет 1156.

Я понимаю что покупатель может найти инфу в инете, понимаю что серверное оборудование зачастую покупают спецы, которые и так знают чего они хотят, просто приходят к вам за хорошей ценой, но все-же вам стоит позаботиться о своих клиентах, особенно учитывая тот факт, что в регарде серверное оборудование дешевле и не на 3 копейки, ту же платформу 1600URR я там брал на 2000р дешевле. Очень прошу принять к сведению мои предложения и постараться заполнить информацию о данных продуктах, если у вас не хватает людей для этого, то я думаю ничего не стоит найти тут специалиста, который будет заниматься добавлением информации на сайт, причем за скромные деньги.

Раньше часто покупал в ситилинке
но как то купив 2 видеокарты на 1 из них при включении хлопнул конденсатор
в гарантии разумеется отказали
на письменную претензию от 20 мая до сих пор не ответили.
в итоге уже сделал ремонт за свой счет
никогда больше ничего куплю тут

Nilarium,

Сообщите, пожалуйста, номер заказа, который был указан в претензии для проверки информации.