Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 752 • Страница 31 из 38<  1 ... 28  29  30  31  32  33  34 ... 38  >
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 04.03.2010
1. сегодня прихожу на Измайловский в пункт выдачи, а там 3 посетителя уже стоят ждут - жалюзи закрыто, а на них написано, что продавец отошел - звоните и номер телефона, я звоню и тут жалюзи открываются и сонный продавец вылазит ))))
2. батарея черт значит от чего, но только не от l502x http://www.citilink.ru/catalog/computers_and_notebooks/note_aks/note_batteries/667759/ Батарея для ноутбуков DELL 451-11845
гнилая конторка



Партнер
 

Заблокирован
Заблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.01.2009
dinya27 писал(а):
гемор на несколько месяцев ты легко себе обеспечишь в этой шарашке и только не говори потом, что тебя не предупреждали

Странная у вас логика. Всех предупреждаете, а сами продолжаете туда ходить и оставлять там деньги. Любите заниматься мазохизмом или всё таки скидки ситилинковские, позволяют закрыть глаза и поступиться вашими "принципами"?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 04.03.2010
Алексей Белоусов писал(а):
Странная у вас логика. Всех предупреждаете, а сами продолжаете туда ходить и оставлять там деньги. Любите заниматься мазохизмом или всё таки скидки ситилинковские, позволяют закрыть глаза и поступиться вашими "принципами"?

нужная мне батарея оказалась именно у них в прайсе, но и тут подвох.
чтобы меня не надули я брал с собой ноут- чтобы сразу все проверить. Я очень хорошо помню как меня там надули с царапаным модулем памяти на 8 гиг (


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 23.02.2005
Откуда: Питер
Я тоже отказался от ситилинка, после случая с роутером zyxel keenetic giga ii
Он проработал полгода, потом умер начал постоянно ребутится. Сдаю по гарантии, сказали в течении 45 дней. Поскольку интернет нужен, беру роутер tplink как временное решение. После использования роутера tplink в течении пары дней выявил что он постоянно ребутится, пробовал разные прошивки, непомогало.
Посколько не прошло и семи дней я решил поменять его на другой.
В гарантийном отделе мне отказали, ссылаясь на то что он неисправен и его опять надо взять на тестирование!!!
Коллекционирование роутеров в мои планы не входило!
Я дождался своего zyxel, он пришел через 40 дней.
Принес его домой, а он вообще мертвый! Вот это я понимаю гарантийный ремонт.
Поехал опять в гарантийный отдел, вернул деньги.
После в ситилинк не ногой, беру все в юлмарте!
Как пример, купил там два жестких диска hitachi гарантия на них 3 года.
Один из них посыпался, приезжаю в гарантийный отдел юлмарта его осмотривают на предмет механических повреждений, и тут же я иду в кассу и забираю деньги.
Никаких 45 дней!

_________________
B760M-P DDR4 Core i3 12100f 16Gb 4x4 patriot 3200Mhz OC Radeon RX 6700 XT Kingstone A400 500Gb Zalman Gigamax GVII 550W


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 15.09.2008
Откуда: www
Фото: 11
Crazik писал(а):
сказали в течении 45 дней.
Закон о ЗПП почитайте и никаких 45 дней вам не будет. Просто приходите всегда с письменным требованием вернуть деньги за неисправный товар в 10-ти дневный срок. На вашей копии отметка магазина о принятии и все.
Crazik писал(а):
беру все в юлмарте
Где можно купить товар, не подошедший кому-нибудь и возвращенный по их замечательной ауре добра и открытости к покупателям.


PS: Просто есть магазины с чмошниками в гарантийном отделе, возомнившими себя вершителями судеб человеческих.
Есть и адекватные, но мошенники любят такие конторы. Выбор в любом случае у каждого личный. Потом писать жалобы тут и на других форумах бесполезно, только негатив слить разве что.
dinya27 писал(а):
нужная мне батарея оказалась именно у них в прайсе, но и тут подвох.
Да уж, по все столице не сыскать такую редкость http://www.andnet.ru/sales/notebook/dell/23995/25453.html


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.10.2009
Откуда: Москва
Crazik писал(а):
После в ситилинк не ногой, беру все в юлмарте!
Как пример, купил там два жестких диска hitachi гарантия на них 3 года.
Один из них посыпался, приезжаю в гарантийный отдел юлмарта его осмотривают на предмет механических повреждений, и тут же я иду в кассу и забираю деньги.

Глупая позиция принимающего персонала Юлмарта. Диск определяется, включается? Обычно такие случаи подлежат диагностике, а не моментальному возврату наличных. Диагностика силами магазина обычно ~ 3 дня.
45 дней - ремонт. Так как HDD с критическими дефектами не ремонтируются, а только меняются на новые, предельный срок диагностики силами авторизованного АСЦ не может превышать срок в 20 дней.
mokk писал(а):
Где можно купить товар, не подошедший кому-нибудь и возвращенный по их замечательной ауре добра и открытости к покупателям.

С 10 февраля прекращает свою работу форум Юлмарта, а следовательно оперативная связь с представителем гарантийного отдела и быстрое решение спорных ситуаций остается в прошлом.

_________________
Solitary Experiments ©


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 23.02.2005
Откуда: Питер
mokk писал(а):
Закон о ЗПП почитайте и никаких 45 дней вам не будет. Просто приходите всегда с письменным требованием вернуть деньги за неисправный товар в 10-ти дневный срок. На вашей копии отметка магазина о принятии и все.

Я не юрист и все законы знать не могу, меня должны были об этом предупредить или хотя, бы информация в гарнтийном отделе должна быть
mokk писал(а):
PS: Просто есть магазины с чмошниками в гарантийном отделе, возомнившими себя вершителями судеб человеческих.
Есть и адекватные, но мошенники любят такие конторы. Выбор в любом случае у каждого личный. Потом писать жалобы тут и на других форумах бесполезно, только негатив слить разве что.

О каких мошенниках идет речь?
PSYDRUGS писал(а):
Глупая позиция принимающего персонала Юлмарта. Диск определяется, включается? Обычно такие случаи подлежат диагностике, а не моментальному возврату наличных. Диагностика силами магазина обычно ~ 3 дня.
45 дней - ремонт. Так как HDD с критическими дефектами не ремонтируются, а только меняются на новые, предельный срок диагностики силами авторизованного АСЦ не может превышать срок в 20 дней.

Повернутся к покупателю лицом это называется, в нашей стране это делать практически никто не умеет!
При большой конкуренции это плюс, и потребитель сделают свой выбор как писали выше. И опять же несмотря на конкуренцию, не борятся у нас за потребителя!
Сравните страховые компании к примеру, почему в тех же штатах человек попав в ДТП не греет голову что да как.
А у нас?

_________________
B760M-P DDR4 Core i3 12100f 16Gb 4x4 patriot 3200Mhz OC Radeon RX 6700 XT Kingstone A400 500Gb Zalman Gigamax GVII 550W


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 15.09.2008
Откуда: www
Фото: 11
Crazik писал(а):
Я не юрист и все законы знать не могу
Ну теперь знаете. Это же запомнили: красный - стой, зеленый - иди.
Crazik писал(а):
О каких мошенниках идет речь?
Во-первых, не о вас речь. Во-вторых, многие сами ломают свои железки и несут потом в гарантийный отдел, типа оно сломалось само. Есть такие (мало, но есть) - купят гарантийную железку с документами за пол-цены, ломают и в магазине забирают полную стоимость по возврату (см. опять же Закон о ЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php).

PS: http://forum.potrebitel.net/showthread.php?t=17831&page=1


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 04.02.2014
Откуда: Москвабад
Мда, почитал :facepalm: , ситилинк все больше становится похож на конторку типа плеер ру имхо, грустно конечно
Я вообще поражаюсь нашему бизнесу по русски, во всем цивилизованном мире приоритет у компаний-клиент, у нас нае..ть клиента :lol:
Когда наконец наши конторки поймут что можно зарабатывать в разы больше при этом сохраняя репутацию и лицо фирмы
Отмените вообще эти ГО с их неадекватными работниками, увольте их, много денег съэкономите :D , они не нужны в нашей стране, у вас будут больше покупать..
Товар не рабочий-обмен, возврат денег

Крайзис еще впереди господа бизнесмены, одумайтесь пока не поздно ;)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 25.11.2013
mokk писал(а):
PSYDRUGS, тлф НИКСа в Инете. Позвоните в их гарантийный и пообщайтесь, спросите - как получить деньги или обменять товар за неисправную видеокарту (артефакты). Получите ответ лично и не будете сомневаться в чужих словах. О Постановлении 55 не забудьте спросить )

Сдавал видеокарту в никс, стучать начал куллер. Через 35 дней позвонил, спросил, ну как там с ремонтом? В ответ - приезжайте забирайте деньги. Приехал и в течении 30 минут получил все деньги.
Карта даже не артефачила, работала стабильно, прочто сломался один вентилятор, который стоит масимум 1 доллар. И поменять его мог даже я. Гарантийка там более чем лояльная.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.04.2012
Откуда: Невинномысск
Можно узнать почему заказы в Ставропольском филиале по позиции склад(2 - 3 дня) задерживаются? Сегодня на четвертый день со дня заказа пришел забирать товар и выясняется, что товар не выписали на складе. Хоть бы за день до получения заказа предупредили о причине задержки. В ваших же интересах не допускать подобных проблем, а если уж что и случилось, то информировать о возникшей проблеме покупателей, а то просто люди после подобных случаев перестанут у Вас что-либо покупать и будут обращаться, например в тот же Никс, у которого подобных огрехов нету.

Добавлено спустя 6 минут 29 секунд:
mokk писал(а):
Во-вторых, многие сами ломают свои железки и несут потом в гарантийный отдел, типа оно сломалось само.

Это да. Как тому доказательство тема о снятии крышки CPU на этом форуме.

_________________
R5 1600, MSI X370-SLI Plus, 2*4Gb 2966MHz, Noctua NH-D14, Corsair Carbide Series 500R, Corsair HX650.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.03.2011
Можно узнать на каком основание Ситилинк, режет гарантию на видеокарты PowerColor, до 12 месяцев, вместо положенных 24.. как дает производитель, и дает Юлмарт.?
Только не надо лепить отмазки, что то так дает поставщик, или что нет сервисных центров и что это по закону.
Закон у нас один, продавец не имеет права давать гарантию меньше чем дает производитель.
Объясните на каком основание вы нарушаете закон?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 15.09.2008
Откуда: www
Фото: 11
alximix, где хоть посмотреть на официальном сайте PowerColor, сколько они гарантию дают на видеокарты свои ?

Вы задайте вопрос непосредственно им http://www.powercolor.com/ru/comp_contactus.asp.

Потом нам напишите.

Добавлено спустя 15 секунд:
Вот Asus четко указал
Цитата:
Материнская плата, Видеокарта

Срок гарантии 3 – 5 года

Гарантия обеспечивается через продавца

На материнские платы и видеоадаптеры ASUS распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок материнских плат и видеоадаптеров составляет 36 месяцев с даты покупки (кроме моделей серии TUF, на них устанавливается гарантийный срок 60 месяцев).
http://www.asus.com/ru/support/Article/606/


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.11.2010
Приветствую! Мною вчера была куплена магнитола pioneer sph-da110. В комплекте шла карта iTunes на 1500р, что и явилось решающим фактором в выборе магазина. На выдаче решил проверить карту на предмет активации - НЕ АКТИВИРУЕТСЯ. Менеджер сказал обратиться в обратную связь, мол они и решат вопрос. Как мне получить действительный код iTunes или компенсацию на эту сумму?


 

Заблокирован
Заблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.01.2009
Crazik писал(а):
Сравните страховые компании к примеру, почему в тех же штатах человек попав в ДТП не греет голову что да как.

Давно из штатов приехать изволили? Поражает осведомлённость местных экспертов. А вот вам недавний пример с М Абдусаламовым, боксёр такой. После боя случился инсульт, вот ихний "сервис" заставил денег собирать всем миром, чтобы по долгам расчитаться. А человек в спорте далеко был не самый последний.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.11.2010
На сайте ситилинка обратная связь не отвечает, тут молчат - как быть? В защиту прав потребителей обращаться из-за этой карты?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.06.2011
BattleSerg

1. Неоднократно писал малявы с просьбой помочь в оформлении заказа с весьма крупной суммой.

В итоге - многодневное МОЛЧАНИЕ как по телефонам, так и по е-майлу. При звонке на общую линию в г. Москва (тел. 780-20-02), было приказано дожидаться из отпуска личного менеджера.
Контактные данные менеджеров, с которыми созванивался разглашать не буду.
Но сложилось устойчивое мнение, что продажа товаров Ситилинку, по сути, не нужна.
В итоге буду покупать пусть и дороже, но у более лояльно настроенной компании. Пусть прибыль достанется не Ситилинку!
Ужасно разочарован снижением качества обслуживания Ситилинка и повышением цен несмотря на появление всяких там процентов, плюшек и фишек. Повысили цену на 500 рублей, а скидок дают на 200 рублей. Ога! Замечательно живёте, граждане ситилинковцы! Молодцы!

2. Почему-то категорически удаляются именно отрицательные отзывы на сайте ситилинка на какой-либо товар. Видимо, ситилинк боится, что не сможет продать совсем уж тухлый и плохой товар и он залежится на складе. Нехорошо... Ой нехорошо вы там мутите, граждане ситилинковцы. Непорядочно! Ставлю ещё один ЖИРНЫЙ минус.

3. Как мы прекрасно помним, история с покупкой весьма дорогого ноутбука закончилась весьма печально.

4. Цены что-то стали дикими на обычные позиции (флешки/шнуры/мелкая комплектуха).


 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.06.2008
Откуда: Таганрог
9 сентября куплены были: http://www.citilink.ru/catalog/computer ... ply/85803/ - БП
http://www.citilink.ru/catalog/computer ... ds/877286/ - мать
http://www.citilink.ru/catalog/computer ... pu/890902/ - проц
Всё ОЕМ. Ситилинк утверждает что товар можно сдать без проблем в течении 7 дней, если упаковка не вскрыта. На всех трёх товарах естественно вскрыта не была по причине отсутствия оной.
Далее привезли всё это барахло домой, собираем, циклический старт стоп, перепробовали и на столе, и в минимальной конфигурации со спикером (мать+ проц + БП), без памяти, в надежде услышать писк спикера на её отсутствие, один фиг старт - стоп бесконечный (спикер молчит), по отдельности проверить было особо не на чем, повезли на следующий день в магазин обратно. Менеджер долго очень рассматривал плату (минут 10), так ничего не увидел, но написал изгиб (она и вправду совсем чуток погнута), но она такая изначально была. С блоком питания попытался нас завернуть мотивируя отсутствие в разъёме питания матери одного пина, на что ему было предложенно изучить стандарт АТХ и строение современных блоков, с кем то созвонился в итоге всё таки всё приняли.
Требование наше было не замена/ремонт, а возврат денег, ибо собирать надо было срочно (в этот же день взяли в ДНС мать + проц + БП, чуток другой модели, но не суть важно, оно сходу заработало без проблем, т.е. проблема явно не на стороне нашего железа, а в этой связке из БП, проц, мать).
В субботу приходит заключение их гарантийки, о том, что всё рабочее! :roll: К тому же в возврате денег отказано, ибо якобы нарушен товарный вид (следы установки на контактах). Насколько правомерно такое решение ситилинка ?
Рабочую ли связку вернут пока не знаю, ещё не забирал товар.
Ещё при звонке в главный офис областной, в момент сдачи товара, заверяли, что вернут деньги за все 3 вещи.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.10.2009
Откуда: Цитадель
Фото: 7
Фига, вот уж не знал что материнки такой ценовой продают в исполнении bulk :shock:

А теперь по теме. Хотел собрать в Ситилинке комп, удобно что есть mini не по далеку. И натыкаемся на минусы: обновление биос это платная услуга. В прайс листе не сказано что для хасвел рефреш биос надо обновить (к слову НИКС это пишет), прайс лист шлет на сайт производителя узнавать совместимость, а производитель заявляет о совместимости, только версию биос требует выше, а кто знает какая версия биос на продаваемой мамке? Это я еще в теме, а кто не знает видит LGA1150 (к слову по моему у вас везде шлют узнавать совместимость с процессором на сайт производителя, т.е. это не нечто неожиданное и требующее особого внимания) и думает все путем. Вот купит кто то в mini, приедет ему счастье, абсолютно справедливо вернет мать обратно, кому нужен этот геморой? Никому.
Выбор корпусных вертушек ниже некуда (80 - 92мм), когда всюду продают толковые Arctic cooling ассортимент Ситилинка на уровне 2001 года.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.10.2009
Откуда: Москва
Deternal писал(а):
а кто знает какая версия биос на продаваемой мамке?

обычно на микросхеме флэш памяти присутствует наклейка с указанием версии биоса или на самой плате наклейка.

_________________
Solitary Experiments ©


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 752 • Страница 31 из 38<  1 ... 28  29  30  31  32  33  34 ... 38  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan