Не работает сканер под Vista HP на ноутбуке SAMSUNG R510. Хоть убейте. Установил все, что можно установить. Скачал все драйвера c сайта Xerox для сканера под Vista. Ничего не помогает.

При запуске PaperPort 10 Se или других прог, пишет "Устройство сканирования не отвечает. Убедитесь, что оно подключено". Принтер установился и печатает без проблем. В чем проблема, понять не могу.

На XP сканер работает без проблем.

В диспетчере устройств Xerox PE 220 есть. В сканерах и камерах, тоже есть. Но сканировать не хочет.

Как заставить его работать под Vista? Уже терпение лопается. Обратился в службу поддержки Xerox, отфутболили в сервисный центр.

Попробуйте под административными правами с отключенным UAC.

gM
Спасибо. А подробнее можно, что и как.

Отключи User Account Control (UAC)... Ни самому иметь права администратора желательно (это где-то в Security настраиваться должно).

Все равно: "Устройство сканирования не отвечает. Убедитесь, что оно подключено"

XEROX ПИШЕТ:

Убедитесь, что Вы работаете с правами администратора.
Убедитесь, что у Вас установлена не 64-х битная ОС.

Чтобы настроить сканирование проделайте следующее:
Установите драйвер сканера.
При подключении МФУ по USB удалите программу Control Centre, если она была ранее установлена и перезагрузите компьютер.
Установите программу PaperPort. В меню File выберите Scan or Get photo. В поле Scanner из списка выберите Ваш сканер. Он будет в списке в том случае, если установлен драйвер сканера и подключено устройство. При первоначальной настройке нажмите кнопку Setup и запустится мастер установки сканера: В поле Current Selection должен отображаться Ваш сканер. Ниже на вопрос Would You like to download scanner from ScanSoft? Выберите Yes. ScanSoft Manager выберите Yes. Нажмите Next. Нажмите на кнопку Advanced Setting. В поле Native User Interface поставьте галочку Show native user interface. Здесь же необходимо поставить галочку в поле ADF support, если Ваше устройство оснащено автоподатчиком оригиналов. Выберите те тесты, которые Вы хотите выполнить. Если не хотите тестировать устройство, не ставьте никаких галочек. В последнем окне нажмите Finish. При нажатии кнопки Start появляется оболочка дайвера (либо TWAIN, либо WIA (в зависимости от того, какой Вы устанавливали), где Вы можете выбрать тип оригинала, разрешение и другие настройки. Так же можете задать неоходимую область сканирования. Процесс сканирования запускается нажатием кнопки Сканировать/Scan.

РЕЗУЛЬТАТ =0

ЗАТЕМ СНОВА XEROX.
Попробуйте проделать следующее:
Зайдите в меню "Пуск" -> "Выполнить" -> В появившемся окошке введите gpedit.msc
Local Computer Policy\Локальные политики компьютера -> Computer Configuration\Конфигурация компьютера -> Administrative templates\Административные шаблоны -> Printers\Принтеры -> Disallow installation of printers using kernel-mode drivers\Запретить установку драйверов принтера, работающих в режиме ядра. Данную настройку Вам нужно установить в положение Disabled\Отключить.

После проделанных действий переустановите драйвер принтера, и PaperPort, предварительно удалив ранее установленные.

ВОТ только в Vista HP нет gpedit.msc

Xerox ни чем не помог.

Проблема осталась.

Косяк исправлен. Все дело оказалось в криво установленной винде, которая изначально шла с ноутом. После переустановки, все заработало.

я так и не смог решить проблему, хотя такая же была ...
2 компа соединил на 1 оставил висту 2 поставил хп ... и вот так .. полу боком все работало ..и только 1 юзер мог пользовать сканер (((