Скриншот с лицензиями лучше удалите, вы там еще почту свою светите

не подумал.. что, могут сломать? или закидать спамами? в любом случае как удалить скрин с хостинга не знаю...

Здравствуйте!

Исходя из полученной информации мы можем предложить Вам следующее решение:

Яков, правильно мы Вас поняли, что Вам необходимо восстановить действия лицензии: **G-G****.. ?

Попробуйте выполнить повторную активацию по следующей схеме.

- В правом нижнем углу главного окна программы нажмите на ссылку «Лицензия: осталось X дней».
- Продукт покажет окно «Лицензирование» с номером ключа.
- Справа от номера ключа будет зелёный крестик, при наведении на который цвет сменится на красный.
При использовании 2020 версии и выше необходимо перейти в раздел "О лицензии" или "О подписке" и далее нажать на кнопку "Удалить ключ".
- Нажмите на этот крестик, подтвердите удаление нажатием на кнопку «Удалить ключ».
- Затем повторно введите ваш ***VNG-G*****.. код активации и активируйте лицензию.

Лицензия продолжит свой срок действия до 28.04.2021.

У нас также есть подробная статья с пошаговым описанием и иллюстрациями, прочитать её можно здесь:
https://support.kaspersky.ru/common/buy/13829

В качестве исключения, мы добавили 30 дней к лицензии **JN****... .

Будем признательны, если сообщите о результатах.


Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, ответьте на данное сообщение, сохранив номер запроса в теме письма (INC0000*****) .

Пожалуйста, обратите внимание, что в случае, если ответ от Вас не будет получен в течение 5 дней, запрос будет расценён как решённый или не требующий ответа и будет автоматически закрыт.

С уважением,
Служба Технической Поддержки
АО "Лаборатория Касперского"

Старайтесь коды не светить, даже части кодов. Если указываете их публично, то указывайте только первые 5 символов и не более.