Ещё раз добрый день,

Только что встречался сейчас с курьером, поизводившим вчера доставку посылки. В присутствии двух курьеров <censored> внешне осмотрели упаковку, следов вскрытия не обнаружили и вскрыли коробку. В коробке кроме упаковочного пороллона ничего нет. Вес упаковки - 400г.
Хотя внешне следов постороннего вскрытия не видно, на картоне на торцевой стороне коробки с одной стороны (счастье что мы открыли коробку именно с этой стороны, иначе просто не заметили бы) хорошо виден след разреза (скотч с логотипами, похоже, также разрезан и заклеен сверху прозрачным скотчем). Фотографии внешнего вида упаковки и следов разреза на внутренней стороне прилагаю.
Курьер подтвердил, что посылку он доставил с уже изменённым весом (400г), такой же вес указан в его накладных.
Суммирую всё ещё раз:

1) Вчера во второй половине дня мне на дом была доставлена посылка по авианакладной <censored>, сам я в это время находился в офисе.
2) Вечером по возвращении домой вечером я обратил внимание на аномальный вес посылки (400г), явно несоизмеримый с тем что там должно было находиться (в оригинальной авианакладной был указан вес 1.5кг). В моей копии авианакладной оригинальный вес (1.5кг) также был исправлен на 400г.
3) Вскрывать коробку не рискнул, попытался связаться с Вами по указанному на посылке телефону <censored> (безрезультатно) и по электронной почте. Одновременно связался с доставлявшим посылку курьером, объяснил ситуацию, попросил вскрыть посылку в его присутствии, договорились с ним о встрече на следующее утро.
4) Подъехал в офис к курьеру. В присутствии двух курьеров <censored> внешне осмотрели упаковку, следов вскрытия не обнаружили и вскрыли коробку. В коробке кроме упаковочного пороллона ничего нет. Вес упаковки - 400г.
5) Хотя внешне следов постороннего вскрытия не видно, на картоне на торцевой стороне коробки с одной стороны хорошо виден след разреза (скотч с логотипами, похоже, также разрезан и заклеен сверху прозрачным скотчем). Фотографии внешнего вида упаковки и следов разреза на внутренней стороне прилагаю.
6) Вместе с курьером созвонились с <censored>-Ростов, курьер подтвердил факт вскрытия посылки при нём, факт отсутствия чего-либо в коробке, факт наличия разреза с одной из сторон, а также факт прибытия в Таганрог и доставки посылки с уже изменённым весом.

По сему следующие вопросы: отслеживает ли <censored> вес посылки в каждой точке пребывания груза, то есть возможно ли физически отследить где именно произошло вскрытие и и были внесены изменения информацию о весе в авианакладную? Если да, то какой прогноз по времени разрешения ситуации? Для мне критичиски важно время получения груза, если разбирательство затянется на несколько недель, то проще будет отправлить ещё один экземпляр комплектующих из <censored>. И мне и отправителю очень не хотелось бы отказываться для этого от услуг <censored> и пользоваться другой почтовой службой.

С уважением,
Алексей Николайчук

P.S. Прилагаю ещё раз копии документов и фотографии упаковки.