Последняя финальная версия:

http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet_security

в политиках обновление сертификатов - не задано.. через команду certutil.exe -generateSSTFromWU диск\roots.sst ничего не происходит.. через PowerShell не пробовал. да ладно, напрямую к теме не относиться, это уже в темы по Windows.

Так можно было просто попросить добавить потерянные дни вашей лицензии без возврата, у поддержки такая возможность должна быть Почему вам такой вариант не предложили не ясно.

Там несколько уровней поддержки, обычно переписываетесь с первой линией )

Это сложно, там много своих нюансов и бюрократии. Чем крупнее компания, тем сложнее все моментально фиксить. А так, к сожалению, идеальных продуктов в мире нет и пофиксить все баги в софте невозможно

Частично - да, частично -нет.
KIS до сих пор поддерживается, но при большом желании можно установить Standard
У каждого из них свои плюсы и минусы.
Зю а какая система была и браузер? Windows 7? Поделились бы уж сразу инструкцией по решению проблемы )
Яков сертификаты ОС можно обновить с помощью одной из утилит из темы.

да, спасибо. пока нет трудностей с сертификатами.
по Standard (и не только), теперь интересно активация у других пользователей, поделился как обычно ключом с сестренкой. у неё при установке/вводе ключа сразу закинуло в мой личный каб. Касперского. то есть я могу у себя удалить ее устройства, она у себя может удалить мои? каких "хакеров-пакинстанцев" набрали на разработку в Kaspersky Lab?

Добавлено спустя 14 минут 16 секунд:
нет, мне ответили: нет возможности приостановить работу подписки. да и ладно. сместилась лицензия (продление) с мая на март. увы 2-а месяца потеряно, не фатально. конечно странный "коммерческий ход"..

Все верно ответили, приостановить активную подписку они не могут. Но я этого и не писал вам.
Чуть выше писал добавить потерянные дни. Они это сделать могут. То есть продлить вашу лицензию подписки на срок потерянных дней от предыдущей лицензии. Если у вас она заканчивалась , например, в мае, то они добавляют 30 дней и подписка закончится уже не в мае, а июне 2025 года.

Так напишите им так:
Купил подписку Standard, она сразу активировалась. А хотел активировать ее только через два месяца, так как была активная лицензия KIS. Прошу эти два месяца (65 дней) добавить к новой подписке Standard, чтобы не потерять ранее оплаченный срок действия лицензии KIS.
Надеюсь на ваше сотрудничество и клиенториентировать.
С уважением, ваш долгосрочный клиент.

Нет, не сможет, если вы ей не давали пароль от My Kaspersky.

пароль нет. сестренка сказала что как только ключ вбила, сразу отправило на страницу моего аккаунта. может и я чего недопонял(?). да как только не писал, поверьте, я тот еще Достоевский . уже забыл об "инциденте". парой месяцев раньше, парой месяцев позже. ерунда.
Спасибо за совет, лень уже переписываться с поддержкой. к вам какие могут быт претензии? НИКАКИХ! наоборот благодарность за поделились на покупку ключа со значительной скидкой и за рекомендации.

El Primo Secretario писал(а):

В поддержки набирают по наличию в ДНК гена "посылать"

Может скоро вообще поддержки не будет, учитывая вот такую вакансию у них

Все верно поняли, новые ключи жестко привязываются к одному аккаунт My Kaspersky.
Соответственно после активации этим кодом, то устройство будет подключено к этому аккаунту My Kaspersky и если это устройство вам незнакомо, то вы можете просто его открепить от своего аккаунта, тогда лицензия на этом устройстве будет деактивировано.
Может быть поэтому вас они не совсем верно поняли

это как раз я понял. как владелец аккаунта "верчу как хочу", это что-ли для сделать подлянку несговорчивым компаньонам ? и я том. для чего такая привязка? прежде вроде не было так. есть ключ, вполз в свой "мой Касперский", изтуда активировал и всё, это твоё.

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:
всё они правильно поняли. на 2-а месяца активации зажопили. и всё...

Да, как владелец лицензии можете творить что угодно.

Коротко:Борьба с пиратством.
Мне это не очень нравится , так как я не любить подключать свои устройства к My Kaspersky, также как и некоторым другим людям.

не в том дело. я же не единолично пользую ключ, как пример: купили на 2-их вскладчину, а лицензия на 3-и устройства. 3-й ключ не нужен, продать за треть цены. ранее можно было разделить ключ на разные аккаунты, а теперь получается "3 в 1".. о том и речь, вбил ключ, проверку подлинности прошел, активировал и вроде не было необходимости в никаких My Kaspersky. только по желанию сохранить ключ в аккаунте. якобы для не потерять.

Добавлено спустя 4 минуты 10 секунд:
надо не с пиратами бороться, а проводить ликбез что покупать лицензии, продления нужно только у официалов. кто решил сэкономить и купить ключ "из под полы" или левак, должен понимать что можно расстаться с деньгами за просто так..

Добавлено спустя 11 минут 37 секунд:
и какой инициативный иллюминат это придумал..(?) да и ладно, пусть "дуркуют" с обязаловками на подключение к мy кaspersky. по сути разницы нет, для пользователей конечно лишний головняк.

Как раз подобным и борятся . В лицензионном соглашение ПО нет понятия "вскладчина". Владелец лицензии один пользователь с его устройствами.
Обычно под "вскладчиной" прикрываются всякие "барыги из Авито", которые покупают лицензию по акциям и перепродают уже другим людям за каждый экземпляр по 500 -1000 рублей на одно устройство. Б- бизнес от барыг )

Мы же люди, всегда хочется "как бэ сэкономить"

не пойму почему это так неведомо? как всегда покупал продление на 2 или 3 устройства, делился ключом с сестрой и/или с другом. у каждого свой аккаунт My Kaspersky. какие трудности?

Friend писал(а):

всегда хочется "как бэ сэкономить"

только что б не получилось как в поговорке: "дорого да мило, дешево да сгнило"

кому стоИм? зачем этот детский сад?

Яков что не так? ) Вижу только вашу почту

упс.. подрихтовал. а то мало ли "завистников"..
"Мы не беспокоили, Мы обновили, Мы проверили". надо же какая забота.

Нужен совет владельцев покупающих продукт или знакомых с ситуацией.
Сейчас они продают лицензию whocalls только на 1 устройство. На 3 смарта это катастрофически невыгодно, по сравнению с лицензией касперский про\прем на 3 устройства.
Как они устройства считают? Если поставить whocalls на 3 смарта и 1 на пк\ноутбук это будет считаться как 4 устройства?

Да, будет учитываться как 4 устройства. Каждое устройство учитывается отдельно.
Данная тема много раз поднималась на офф. форуме. Примеры:
1.Kaspersky Plus и Who Calls
2.Как работает распределение лицензий?
3.Нюансы лицензирования (Kaspersky Plus, Kaspersky Who Calls)
4. Who Calls в подписке на 3 ПК Kaspersky Plus.

Проще по акции купить на 5 устройств с 50% скидкой, будет дешевле.

для чего убрали из трея "обновить"? для принудительного обновления по желанию пользователя теперь нужно открыть интерфейс, перейти во вкладку безопасность, и так кликнуть "обновить", всё для "удобства пользования и увеличения продуктивности".. (в KIS было "обновление" и "инструменты" в трее, так удобно!)

Яков давно уже убрали, вот причину так не вспомню, где-то писали, то ли в поддержке, то ли на форуме: кратно - не очень популярны были эти пункты )
В целом можно обратиться в поддержку и попросить вернуть все эти настройки в трее, точно помню что такое пожелание есть, а номер вот, к сожалению, не помню, можете это заодно уточнить )

да и ладно. в KIS сколько "себя помню" было в трее. в ТП можно обратиться. или даже нужно. здесь написал просто как эмоция. неужели проводили опросы? что то не припоминаю вопросов по значкам в трее..