Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.06.2009 Откуда: Минск, Москва
Коллеги, помогите, как лечить такую беду?
"Системе Microsoft Office не удается проверить лицензию данного продукта. Вам следует восстановить программу Office с помощью панели управления."
Выдает при открытии любого продукта Офиса 2016. Версия х86 Standart Volume.
Что уже только не пробовала. Переустанавливала раз 10, и ProPlus и Mondo и 365. Версия 365 вообще отказалась активироваться. Вернула обычную Standart, там хоть активация проходит и в разделе Учетная запись пишет Продукт Активирован.
Думала, может хвосты какие в системе остались, удаляла кроме стандартного метода также и сразу несколькими утилитами из комплекта Ратиборуса "KMSTools" (самый свежий скачала), там у него в нескольких утилитах есть функция удаления Офиса. Не помогает, все равно после переустановки эта ошибка.
Все советы из первых трех страниц Гугла перепробовала.
Сегодня еще к тому же заметила что если запускать Офис не с ярлыка, а с файла, то на начальной заставке он пишет 365! Хотя я уже давно удалила эту версию и поставлена у меня именно Standart Volume. Это же самое говорит и в данных о программе. Однако вот если с ярлыка запускаешь то splash screen обычный, а если с двойного щелчка по файлу, то splash screen с цифрой 365, и что-то мне это не нравится...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.12.2013 Откуда: СПБ Фото: 30
Мыша писал(а):
Коллеги, помогите, как лечить такую беду?
после переустановки винды лицуха восстанавливается утилитой cssemerg97275 запустить несколько раз до полного восстановления лицухи (если она конечно была и привязана к аккаунту)
Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:
HotGuy писал(а):
попробуйте купить лицензию
лицухи обычно берут вместе с компом. на моем ноуте win10home+office 2019home/student шли "бесплатным" бонусом
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.06.2009 Откуда: Минск, Москва
Alexshanghai Если честно то ниче не поняла. "Лицуха" это лицензия которая устанавливается при установке с Ofiice 2019 Install? я не шарю в этих делах, раньше всегда всё тремя кнопками делалось и все работало, никто на лицуху не жаловался. Да и сейчас в "Учетная запись" благополучно пишет "Продукт активирован". К аккаунту никакому ниче не привязывала, ессно. про какую переустановку винды вы говорите - не понимаю. У меня старая винда. Мне надо чтобы офис работал как раньше.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.06.2009 Откуда: Минск, Москва
Вобщем нагуглила утилиту SetupProd_OffScrub.exe, вроде как официальная, ей всё удалила, несколько раз, после этого, видимо, потерлись остатки Офиса 365. Потому что после этого установила по чистой 2016 Standart и теперь уже даже из файлов Офис открывается со стандартным сплэшем (без лычки 365), и полоса с иконками вверху обычная. Один момент что в первый раз при запуске все-таки показал "365" на сплеше, но далее там стандартный диалог после установки, чего-то там хотел от пользователя, типа Далее и т.п., и нету кнопок Закрыть, Отмена и т.п. Я раньше от этого диалога избавлялась всегда просто через закрытие процесса из Диспетчера и далее Активацией. Но в этот раз попробовала, чем черт не шутит, пройти дальше по меню, сильно не поняла про приватность что он там хочет (может кто объяснит русским языком в двух словах), но суть в том что после этого лычка 365 пропала при следующих запусках, уж не знаю, повлияло или нет.
Та ошибка кстати при запуске тоже не выскакивало. Просто писало мол пробный период закончился и нельзя редачить доки. Ну, я закрыла и сделала Активацию. Запустила Офис, теперь кажет как активированный, но при этом опять та дрянная табличка вылазит при старте.
Alexshanghai писал(а):
для этого эта утилита и существует. качай запускай. перегружайся. запускай еще раз.
Попробовала сейчас, она ругается что мол для начала активируйте винду. Но у меня винда и так активирована, только что проверила в настройках, ничего не слетело.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Мыша писал(а):
утилитами из комплекта Ратиборуса "KMSTools"
установите Office Enterprise 2007 не требующий активации, и не мучайтесь со взломом пиратского 2016., только вам интерфейс старый может не понравиться.. или каких-то функций не хватает в Office 2007?
#77#77
я перепробовал кучу разных версий, и 2003, и 2007, и 2010, и 2012,и 2016г, и в итоге вернулся на Enterprise 2007.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.12.2013 Откуда: СПБ Фото: 30
Яков писал(а):
я перепробовал кучу разных версий, и 2003, и 2007, и 2010, и 2012,и 2016г, и в итоге вернулся на Enterprise 2007.
ну это совсем тухляк.. у меня доки с вложенными фото.. долго сидел на 2010 офисе.. попробовал 2019 и назад уже не откачусь, только 2019 научился адекватно жать вложения...
Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд:
Мыша писал(а):
Попробовала сейчас, она ругается что мол для начала активируйте винду. Но у меня винда и так активирована, только что проверила в настройках, ничего не слетело.
странно. у меня винда вообще кмс активация, так как 10хоум хоть и лицуха мне на ноуте не нужна и я ее на LTSC заменил. и норм утиль вернула лицуху на офис. а если у тя винда лицуха так и подавно должна нормально отработать на офисе. я только не пойму у тебя лиц ключ на офис для какой версии? а то ты все подряд ставишь и естественно оно так работать не будет. для каждой версии офиса свои ключи. и даже для редакций одного офиса разные ключи. у меня ключ вшит в биос от home/student 2019 так с PRO уже шлет нафиг..
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Alexshanghai писал(а):
ну это совсем тухляк..
возможно и так, но покупать MS Office для домашнего пользования (раз в месяц документ сохранить в Word, или таблицу в Excel) нет желания, ломать KMS-ом тем более не хочу. не нужен мне в системе такой "костыль". Win 10 цифровая лицензия, активация через учетку MS.
Приветствую. Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.
Office 365 (лицензия (подписка)), для Дома. Windows 10, лицензионная, сборка 1909. До вчерашнего дня - вся работало прекрасно. Сегодня: пробую открыть документ; Office обновляется; после чего закрывается со следующей ошибкой (скриншоты ниже).
Собственно говоря: как быть/куда смотреть/что делать?
Понимаю, опоздал с ответом Обычно при таком поведении помогает один запуск (неважно Word, Excel, Outlook) от администратора, потом нормально запускается. Почему так происходит и как решить проблему на корню - хз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.01.2016 Фото: 1
octyaba за совет - Спасибо, буду иметь в виду. У меня - всё в итоге решилось довольно просто. Зашёл в Панель Управления --->>> Программы и Компоненты. Нашёл Office, "Исправить". Исцелился.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.06.2009 Откуда: отовсюду
Вопрос желающего КУПИТЬ MS Office (2019, 2016, 2013 но не 365): как Windows на флешке возможно купить? Или скачать как Windows на сайте MS, а потом купить в магазине или у MS активацию. На худой конец как сохранить на флешку установленный офис: не верю я в их вечную лицензию - в любой момент пошлют "лесом" или скажут мы новый офис "запилили", а этот (за который деньги отданы) прикроют.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.01.2007 Откуда: Санкт-Петербург
gudwin_oz А какой в этом смысл? Сейчас же не времена Windows 9X. Сейчас активация и проверка валидности лицензии происходят на серверах, так что ты хоть обсохраняйся на флешке, если серваки сдохнут, активировать ты его не сможешь.
_________________ AMD Ryzen 7 7800X3D MSI B650 Tomahawk 2x16Gb Team Group@6000 CL30 RTX 5080 Gainward Phoenix ARCTIC LF III-420 Deepcool PQ1000M Phanteks P600S Titan Army P32A6V Pro
Вопрос по Офис365. Есть лицензия которая уже действует до 17.12.2021. Если я докупаю еще одну лицензию в любое время года (допустим летом). Как оно считает время выставления счета? будет для каждой отдельной лицензии свое или как? Может есть у кого опыт
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.11.2008 Откуда: Минск
Решил поставить свежий офис 2021 вместо офиса 2016. Деинсталлировал - 28гб свободного места появилось ! Поставил офис 2021 +3гб. Откуда 28гб? Прилетали обновление через цо и я ставил все подряд, в том числе и для офиса 2016 те компоненты, которые при начальной установке я не ставил - asses, outlook и т.д.
Здравствуйте, ребята! У меня возникла следующая проблема. Не могу установить MS Ofice (ни 2010, ни 2013, ни 2016, ни 2019) на Windows 10 x64. Проблема в следующем - при установке любой из перечисленных версий установка доходит почти до самого конца и происходит откат с ошибкой, что установка программы не удалась. Скажу, что офис легальный (приобретался в Софтлайн для учебного заведения). Нашел на сайте Microsoft следующее средство для решения проблем с их ПО - Помощник по поддержке и восстановлению (см. вложение ПомощникПоРешениюПроблем.png). Несколько раз с его помощью полностью удалял офис, но ошибка никуда не делась. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации. Во вложении см. журналы работы этого Помощника (см. файл ЛогиУдаления.rar). Сегодня весь день потратил, но решение так и не нашел. Выручайте!
Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд: Также пробовал восстановить систему из нескольких точек восстановления. Восстановление долго работало, но после перезагрузки завершалось с ошибкой, и отката не происходило.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения