Member
Статус: Не в сети Регистрация: 04.01.2021 Откуда: Москва
IceFireW писал(а):
на каких файлах проверяете наличие контекстного меню:exe? Попробуйте сделать так: Удалите антивирус с помощью утилиты: https://support.kaspersky.ru/common/uni ... 464#block1 Перезагрузите компьютер. Выполните сканирование системных файлов Перезагрузите снова компьютер. Скачайте и установите актуальную версию.
- На всех файлах и папках пропало. Раньше было. Все выполнил, как посоветовали, удалил, просканировал переустановил последнюю версию - так и не появилось в контекстном меню... Буду писать в ТП
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 04.01.2021 Откуда: Москва
Friend писал(а):
Jack00761 а какой патч стоит? Или патчи еще не установились? Должен быть патч С. У вас случайно не бета-версия Windows 11?
Винда стоит не бета - последнее обновление стоит для Windows 11 Version 23H2 (KB5035853). А что за патчи? На Винду? На Каспера?
Кстати - для проверки отсутствия данной проблемы в прошлом я вчера восстановил Акрониксом полностью диск С из образа, созданного 4 марта 2024 года — Там значок К в контекстном меню присутствует! Потом автоматом подтянулись все накопившиеся за 20 дней обновления Win 11 — все нормально, значок есть. Но как только я обновил приложение Касперский на последнюю версию с оф. сайта: (kaspersky4win202121.15.8.493ru_45358) — после перезагрузки и активации значок К в контекстном меню снова пропал. Написал в ТП, закинул им все логи и скриншоты - жду ответа.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Friend подскажите, установлена старенькая версия KIS. 21.3.10.391, лицензия осталось 41день. нужно решить с продлением. 1 643₽ (на 2-а устройства) предлагает по линку из самого KIS. какая то "не демократичная" цена. там подешевле никак? и еще, можно просто продлить имеющийся, или уже нужно ставить новый "продукт" от лаборатории? я так понимаю KIS это сейчас версия Standard?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Благодарю! на 5 и 10 уст-тв мне не нужно. только на 2-а ПК. ладно, будем поискать ключи продления "на карточках" в местных магазах, иногда дешевле чем на сайте. если KIS еще работает, если предлагает продлить, не требует обновления версии.
Если все работает и все устраивает, то можно не обновлять) Также если автоматическое обновление через реестр не отключали, то через какое-то время само обновиться до более актуальной версии.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Friend писал(а):
Standard на 3 устройства со скидкой 60%
! так то и к KIS нет особых претензий.
Friend писал(а):
автоматическое обновление через реестр не отключали
ох. уже не вспомню. вроде как нет, по Касперскому не ковырял в реестре. ранее вручную обновлял версии. старую удалял, новую ставил. не вижу трудностей, удалить с kavremover. установить Standard.
Добавлено спустя 15 минут 30 секунд: не вижу off-line установщика на сайте.. не люблю on-line установщики, хотя инет в принципе стабильный, 100мб/с.
Путаете утилиты. KVRT - это Kaspersky Virus Removal Tool - бесплатная программа для проверки и лечения зараженных компьютеров под управлением Windows. Для удаления используется kavremover
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Friend поясните пожалуйста.
Цитата:
Внимание! Подписка начинает действовать сразу после покупки и автоматически продлевается в конце каждого периода, чтобы ваша защита оставалась непрерывной. Ближе к концу текущего периода ваша подписка будет продлена на 1 год за 1999 RUB. Стоимость продления может измениться.
1. Проверьте email, который вы указывали при покупке. В письме-чеке или письме с напоминанием о продлении подписки вы найдете ссылку на страницу управления автоматическим продлением. 2. Пройдите по ссылке. В браузере по умолчанию откроется страница с информацией об автопродлении подписки. 3. Отмените автопродление. На ваш email вы получите письмо с подтверждением об отмене автопродления подписки. Вы также можете отменить подписку, обратившись в службу поддержки Allsoft.ru по телефону: 8 800 200-22-33 или по адресу: kasperskylab@allsoft.ru.
Яков писал(а):
KIS это сейчас версия Standard
разводняк.. те функции что есть в KIS доступны только в Kaspersky Plus, а Standard это как Free, нет только мониторинга сети и может быть рекламы нет.
Означает, что через 39 дней она не будет продлена и не будут прилетать автоплатежи на карту. Если подписка не будет отменена, то прилетит автоплатеж и спишет нную сумму с карты и подписка будет опять активна на 1 год.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
IceFireW писал(а):
Если подписка не будет отменена, то прилетит автоплатеж и спишет
Спасибо! я так и подумал. не нужны мне с автосписанием. как бы я сам могу решить когда мне платить и продлять лицензию антивируса.напоминает разводняк от "БиаЛайн". : легко решайте отвечать или нет на звонок за 3 рубля в день". в прикол, а если на карте "1 рубиль", или меньше необходимой суммы, подписка не будет продлена автоматически. на Kaspersky Plus есть акции подешевше?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения