Сегодня с утра выяснилось, что нам взломали корпоративный ящик компании
К сожалению, ящик был самый простой, на mail.ru (на днях собирались поднять свой почтовый сервер, но не успели). При попытке зайти сообщается, что пароль не совпадает. Если пытаемся восстановить пароль, выдает: "Восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике, который использовался в течение последних трех дней, невозможно. Пожалуйста, воспользуйтесь другим вариантом." Сейчас попробую отписаться в тех. поддержку. Какие еще могут быть варианты? Подскажите, пожалуйста

P.S. Не знал где точно разместить тему, попробовал сюда

SubZero В ТП пишите, все должны восстановить.

Имел однажды опыт общения с их ТП. Со второго раза восстановили доступ.

LENIN87
уже отписал. Но надежд немного, ибо ящик старый и тот, кто его заводил, не помнит часть параметров..

Отпиши ещё в ТП какие письма приходили, от кого, примерное их содержание. В общем красочней и убедительней, чтобы поверили, что ящик твой. Я тоже не помнил точное время создания. Только год помнил. Отписывал, что мол приходили письма от ВК перед взломом со сменой пароля и тп.

Danmerpro
спасибо за помощь! Как мне из ТП ответят, я им укажу. Просто уже отписал, а до их ответа повторно они не рекомендую писать

Почта на мэиле сру стремная в плане защиты. Там можно сменить секретный вопрос. Вот на яндексе просто так не сменишь. Чтобы сменить надо сначало ответить на прежний. Да и можешь еще написать заяву в ментовку, айпи мего хацкера остался

Урра, всё получилось! На первое письмо саппорт не отвечал, повторное письмо отправил в среду, тут они уже зашевелились. В итоге интенсивного обмена письмами (запрашивали дополнительные данные и т.п.) к вечеру четверга нам уже воостановили доступ